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医疗信息化软件行业客户转换成本高，企业竞争核心是抢占新用户，提高市场占有率。因此，公司自设立以来及其重视产品和服务的市场品牌建设和推广，注重销售团队的建设和营销网络的建设。 营销网络遍及全国，客户基础有新突破。截止2017年，公司营销网络已遍及全国30多个省，用户数量增长到6000多家，其中三甲医院的渗透率较高，在公共卫生信息化服务领域，为200多个区县提供了服务。在福建、甘肃、贵州等公司客户基础薄弱的区域有了可喜的业务突破。在客户关系管理上，公司与主要客户保持紧密联系，建立和开发了客户服务中心和客户信息化服务平台，实现了与客户之间的及时沟通，从而为公司业务持续快速增长奠定了良好的基础。 营销服务中心扩建计划稳步推进，全面升级市场营销服务网络 为了支持公司全国范围业务发展的市场布局，公司拟进一步构建多层次、广覆盖的营销网络，并通过引进优秀的营销管理人才，提高营销团队的整体素质。根据市场营销服务体系建设规划，公司拟进行总部市场营销服务中心扩建、7个大区市场营销服务中心扩建以及15个省级营销服务中心建设，实现公司市场营销服务网络的全面升级。 2.4.3 外延扩张丰富公司产品线，持续扩大综合优势 公司为持续扩大综合优势，提高市场占有率，结合自身发展战略和行业趋势积极开展业务布局。公司分别通过收购美诺泰科，杭州卓腾，进入急救软件系统，数字病理云平台等领域。此外公司通过参股梅清数码，浙江创源等公司积极探索医疗器械，医疗环境监测业务等多元化方向。 3 抢先布局智慧医疗与健康城市，产品与模式日趋成熟 智慧医疗与健康城市是公司重点拓展方向。公司秉承“创造数字医卫、服务健康事业”的企业愿景并结合“健康2030”的新形势，综合考量了智慧医疗、区域卫生、健康城市、健康数据、人工智能等新产品、新市场的潜在空间、竞争格局等多种因素，未来将重点扩展两大业务方向，一是应用大数据人工智能的智能医疗信息系统(智慧医疗)，二是区域医疗健康运维服务(健康城市)。 公司基于大数据的区域卫生平台、临床科研和诊断平台产品研发已进入成熟期，公司大数据产品获得了突破，进入了产业化市场推广的重要阶段。同时，公司中山健康城市项目也获得了突破，树立区域平台典范。 3.1.1 医疗大数据产品落地，健康城市模式日趋成熟 首个实时大数据分析的医疗大数据产品的落地。2017年11月，公司中标福建医科大学附属协和医院“医疗大数据挖掘分析平台”项目，该项目系国内首个真正意义上能够实现实时大数据分析的医疗大数据产品的落地。该大数据平台采用了大数据、人工智能和知识图谱等最新的技术手段，支持海量PB级别(1PB=1024TB)医疗历史数据实时结构化语义检索、响应效率高的医疗大数据挖掘分析平台，针对医生的科研和临床需求，提供病历精准检索、导出，数据统计分析、人工智能挖掘分析、精准医疗辅助等全面科研、临床辅助诊断服务平台，提升科研效率，共享科研成果。 健康城市大数据+互联网+医疗服务模式项目落地。在2017年内公司相继承建了“南京市浦口区区域卫生大数据项目”、“桐乡市区域卫生大数据项目”，建立起了人口健康大数据中心样板城市，通过大数据平台和分析技术，对现有的区域卫生信息平台、区域医疗平台及互联网APP进行业务整合，实现了全新的健康城市大数据+互联网+医疗服务模式。居民通过手机等终端设备可享受全流程的实时医疗卫生服务，包括智能导诊、预约挂号、在线付费、候诊、检查检验结果推送、诊后回访及服务态度及质量评价等，为居民提供便捷的就医帮助、精确高效的健康管理等服务。 3.1.2 中山市健康城市项目树立平台典范，企业向平台运营商转身 （责任编辑：晨鸿） |
