“职场社交”大战略态势分析

近日，领英中国独立开发的职场社交产品“赤兔”上线，意欲打造最懂中国职场的社交产品。此前，脉脉的地铁蓝色风暴刚过，钉钉“钉一下”的特色企业沟通正引热议，而会会、名片全能王、和聊、微人脉、脉圈、好好约等主打移动端的产品也都磨刀霍霍，一时之间“职场社交”这一战场风云突变，大有恶战爆发之势。而赤兔作为“洋公司”再创业杀出的本土产品，究竟是上演uber对本土专车平台的打压，还是变成易趣对淘宝的悲剧，令人拭目以待。

顾名思义，所谓职场社交就是针对职场人群的高度垂直化产品，主打“职场沟通、人脉关系、职业话题”等，其常见演进路线往往有公司协作工具、跳槽招聘社区、商机合作渠道、职场大V自媒体平台几个方向。综合来看赤兔第一版，表现出了几个特征：

产品层呈现“四面布局、防御卡位”的特征，即从第一版就做了信息流、IM、活动、群组、LBS、人脉梳理等功能，从而从上线伊始就很像职场版的“微博+微信+陌陌”，但是并没有看出显著的重点和方向。所以给人的感觉是要做“卡位”，所有竞品会做的功能和方向，我都预先卡好，至于重点做那个估计要看市场数据反馈，赤兔的产品团队似乎仍在憋大招。不论如何，能在初代就做出一般社交产品三次迭代才具备的功能矩阵，诚意和决心可见一斑。

设计层呈现年轻化、小清新的特征，一匹萌马不仅和老东家风格迥异，也一改职场社交APP冷冰冰的基调。

运营层高举高打，从一开始就引进高质量的大V，并注意控制社区话题（包括倡导中文交流），领英对“精英人群”的吸引合作能力一以贯之。同时强化身份审核，建立严格的邀请机制，确保用户资料的真实可信。

除此之外，有三个初步的端倪：一是回避了以往所有竞品最喜欢突出的跳槽招聘功能，尽管按照业界的常规理解这绝对是“刚需”，菜狗认为这是赤兔团队有意避免产品从职业社交沦为HR社交、猎头横行无忌，而更强调高质量的人脉和内容。二是较早引入了LBS机制，可能对社交O2O会有较大关注，而借助于领英大公司的资源，一上来便卡位精品优质活动也是优势所在。三是强化算法优势，和领英一样将通过一系列的推荐算法和功能，帮助用户发现和拓展人脉。

总体来看，这匹萌马憨态可掬、很有人缘，但可爱的背后剑锋何指，何时“图穷匕见”还有待观察。

近年来职场社交移动平台被关注，主要是得益于领英在海外的巨大成功，按照“赛道理论”，中国理所当然应该崛起一个强大的模仿跟进者。尽管这种声音早就司空见惯，但职业领域的“微信”似乎一直没有真正普及。究其原因，可能是因为中西方在职场领域的巨大差异，很多在美国市场很容易就玩起来的东西，在中国完全玩不转。这就好像我们看到美国电影中，办公室动辄上演激烈冲突，拍桌子、掐衣领、扬长而去司空见惯，这在中国的职场环境中几乎是不可想象的。领英的成功是建立西方诚信开放规范化的职场体系中的，而中国呢？

对比中西方，菜狗最喜欢看经济环境、制度环境和文化环境三个层面：

经济上看，老外经济水平总体宽裕，在社交中乐于分享，愿意毫无功利目的（貌似）地探讨一些话题，也更愿意讨论一些和名利无关的阳春白雪小心情，这在中国几乎是不可想象的。由于人均资源如此有限、竞争如此剧烈，很多人甚至面临基本的温饱问题，中国人的职场社交往往体现出“急功近利”的特色，目标明确、重点清晰，如果不围着“名财色权”转，一味的阳春白雪小清新几乎不可想象——不是学生了，都是“成年人”了！

制度上看，西方经济社会的各项制度建设完善，契约精神和诚信品质成为广泛自觉，这也就保证了职场沟通更简单、直白、高效，不绕弯子。这在中国依然不可想象，尽管各项制度已经建立起来，但契约精神的培养依然任重道远，“关系文化”的遗毒依旧无处不在，因而国人的沟通更含蓄隐晦，做事之外常常渗透人情、关系、站队、面子、猜疑等因素，这在一线城市之外、第三产业之外的区域特别明显——技术的发展固然可以带来“发现和连接的高效”，却并不能优化“沟通的深度和质量”。

（责任编辑：晨鸿）