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哈佛这样教出孩子竞争力——批判思考和解决问题 2016-12-23 10:04 来源:精英特速读记忆训练网 原标题：哈佛这样教出孩子竞争力——批判思考和解决问题 哈佛大学这样教出孩子竞争力，也叫做《未来人才一定要具备的7大生存能力》小编会一共分七篇文章和大家讲解，今天带来的是第一篇： 哈佛大学这样教出孩子竞争力——批判思考和解决问题 说到批判思考和解决问题的技能，最常听人提起的基本条件，就是要有问对问题的好习惯。我发现“问对问题”、“批判思考”、“解决问题”三者，在大部分的雇主、企管顾问心里，是三位一体的，合起来就是在新兴的全球知识经济求生存的头一大“求生术”。而放在我们的民主制度里面，一样重要，因为这也是参与民主程序，发挥公民职能所需的技能。 凯伦．布吕特（Karen Bruett）在“戴尔电脑”（Dell Computer Corporation）负责中小学教育的策略经营发展，也当过“二十一世纪技能联盟”（Partnership for 21st Century Skills）的前任总裁──该联盟的成立目的，在推动各界重新思考“严格”于知识经济影响下的界定。我就是因为和她谈过，才开始了解在当今职场里，批判思考和解决问题的技能何以变得这么重要，重要性又在哪里。 “过去二十年，企业界的工作组织有很大的变化，”布吕特跟我解释，“以前大部分的公司都有很庞杂的阶层组织，管理风格走的是由上到下的路线，员工的职能分得很专门。但你现在若随便找一家公司看看，就会发现组织已经压扁了，工作的分配改成很多跨职能团队组成网络，一起合作负责特定的专案。工作不再由个人的专长来作划分，而由你和你的团队在做的事、所要解决的问题，或是你们所要达成的目标，来作界定。而达到工作目标的途径，一样要由团队一起构想出来──没有预先就规定好的做法。所以，现在我们第一线的员工面对的最大挑战，就是拥有在团队里发挥批判思考、解决问题等技能的本事──因为，现在再也没有谁来跟你说你应该怎样做才对。得靠自己去想出来。” 和布吕特谈过不久，我又和安玛丽．尼尔（Annmarie Neal）长谈，她是全球首屈一指的互联网设备和管理服务供应商“思科”（Cisco Systems）的人才管理部门副总裁。和布吕特一样，她也认为批判思考和解决问题的技能是公司最重要的竞争力，但解释略有不同。“彼得．圣吉（Peter Senge）提出的‘学习型组织’，如今就像吃了大力丸一样，因为现在的组织需要应付的资讯流量实在太大了。现在的员工必须从铺天盖地的资讯里面作筛选，找出何者重要、何者不重要。而要做得到这一点，就必须具备批判思考的能力。” 只是，批判思考在我们的学校里面，长久以来却像是“口号”，广为教育界挂在嘴边，但少有人真的说得清楚批判思考到底是什么意思，又该怎么教、怎么考──我们在后文就会谈到，其中有一部分原因，在于新式州考的测验根本就不考什么思考，连“学术能力测验”和“美国大学入学测验”（American College Test; ACT）都不会考。所以，我想听听尼尔会怎么为“批判思考”下定义；尤其期盼科技界对此名词下个具体化的操作型定义（operational definition），能比教育界的口号更让人清楚理解。 她的回答没有让我失望，“把事情、状况、问题挖到根源的基本组成，了解问题是怎么形成的──从系统的观点来看，而不是只看表相就好。” “这也表示对于事情怎么会变成这样，要有好奇心，要有能力去思考为什么有的事情比其他更重要。”尼尔自己还讲了一串问题出来：“像是我为什么需要了解这些？它以前有过怎样的状况？其他人会怎么想这一件事？这些事怎么会凑成这样？有什么架构或是模型，可以让我们从不同的角度了解这些事，而得出不一样的做法？” 尼尔的结语是：“美国企业界现在面临的最大课题，就是要扭转我们思考问题的方式，也就是从‘我们一直都是这么想的’，改以‘世界是平的’这样的观点来了解问题。也因此，我们看待问题、面对挑战时，要从以前那个‘已经知道’的人，变成‘有待学习’的人。我们必须保持求知欲，而不是以为‘我已经有答案了’。昨天的解决方案，未必可以解决明天的问题。” 尼尔有过数年在好几所大学任教的经验，所以我再问她会给教过的学生打怎样的分数，而那些学生是否有办法照她所讲去思考？ （责任编辑：晨鸿） |
