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这个细节暗含着脉脉的产品逻辑：在注册账号时，脉脉会导入用户的手机通讯录，等到注册成功，用户会发现自己和职场有关的背景信息和人际网络都已经被梳理清楚，涵盖了个人的教育背景、职业经历以及在这些阶段中所结识的朋友列表。 通讯录里添加的联系人即是脉脉上面的“一度人脉”，而通过一度人脉，用户则可以抵达人数更多的“二度人脉”，也就是那些和自己至少有一名共同好友的人。在林凡看来，将二度人脉引入职业社交，可以增进彼此信任感，让用户很快找到要找的人。 林凡的观点是，找人办事，最主要是解决生存问题，于是，帮人解决找工作的事，成了这个产品的切入口。脉脉的界面主要由三部分组成：工作圈、即时通讯工具和人脉管理。其中，最活跃的当属工作圈，这个部分又由实名动态和匿名八卦组成。在实名动态中，你可以看到你的一度人脉和二度人脉的动态更新，而在匿名八卦中，你则可以看到各种有待证实的小道消息。“这个部分实际上就是一个人的两面，在实名动态中，你可以看到朋友们尽情展现着自己的‘高大上’，塑造形象和影响力。但在匿名八卦中，则是人性的暗黑部分，各种工作中的吐槽，各种负面情绪的倾诉，也迎合着很多人八卦的心态。”这有点像前一段时间很火爆的“秘密”，不是吗？不过与秘密不同的是，这并非脉脉最主要的卖点，目前，工作圈是脉脉流量最大的部分，用户非常活跃，这使得产品有效地粘合住用户。 在人脉管理中，系统则根据用户的个人资料和背景，为其智能推荐岗位，同时，还会通过用户个人信息为其提供可以“帮你引荐的联系人”。当用户发布职位的时候，脉脉则计算出在其人脉圈里，哪些人能够推荐给你可能合适的人才。如果你的人脉中没有合适的人才，脉脉会推荐靠谱的中间人。这种方式，有效的降低了信任的门槛。不过，这部分的活跃度不如工作圈。 这并不是脉脉最早的产品形态。工科生思维的惯性使然，使林凡最早想把脉脉做成一款实用工具，而非社交应用。所以，从2013年10月底脉脉投放市场以来一直到今年2月份，他一直将人脉管理部分作为主打产品，放在界面的第一位，而目前活跃度非常高的动态，则被他放在次一级的菜单中，其社交因素并不突出。 这样的产品布局，使得他很快遭遇到了难题。人脉是静态的，大家通过朋友，可以找到要找的人，但却无法实现互动。最重要的是，这使得他的产品成为了一次性工具，很多人通过脉脉找到了相关信息，就不再使用。流量始终无法实现增长。这直接导致他的公司陷入了尴尬的境地。很快，晨兴创投给的天使投资要花完了，他也做好准备，打算拿出积蓄来维持公司的生存了。 （责任编辑：职场达人） |
