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发展战略

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拆解优衣库O2O战略(5)

时间:2015-10-04 18:52 作者: 来源: 人气:

  整合营销活动数据成为区域销售指引。优衣库从10月开始在东北地区推广“热能使者”落地活动,让使者穿着HEATTECH保暖内衣在室外与大家拍照,顾客可以通过朋友圈分享和热能使者拍照的信息和照片。虽然只是一个很简单的活动,但因为不同地区气温的原因,活动先在北方的四个城市进行,而后随着气温逐渐低落,活动再进入华东等区域。而在线上,这个活动是持续进行、不分地域的。但是消费者在线上,就会“自动划分出自己的区域”,从北向南陆续反馈,而这种反馈的信息又马上可以被下一个区域做销售或者产品的参考信息。

  点评:换种角度来看,第一,数字营销能够让品牌更丰富、更多故事性——这可能是线下传统营销要花大价钱甚至是完成不了的东西;第二,数字营销的互动,会让消费者给予品牌更多的反馈,品牌也能根据这种反馈做各种调节;第三,数字渠道成为实际渠道的有效补充。

  吴品慧是“跨界者”,在洗护、日用、饮料、服装跨界的她,认为以后会出现更多像她一样的跨界营销人士。因为,在数字面前,已经没有行业之分。

  这产生了一个“很可怕”的前景,那就是各个品牌不再是同类之间的竞争,而是所有品牌在消费者“注意力”层面的竞争。哪些品牌能够率先在有限的三五分钟内赢得消费者的青睐,并且让人记住、让人喜爱,才是最大化的数字营销的传播价值。“数字技术的发展给了人们更多资讯和无限性创造的可能。而因为太容易获得讯息,便也会容易忘掉,所以品牌最需要搞清楚的就是怎样让消费者在短时间认识自己,爱自己。”

  “中国如此大的市场,竞争者无数,如果完全以投入资金来取胜,单说在上海,随便买一个广告都可能瞬间不见一千万。从前零售业的优势在于实业产品,而未来的优势应在于营销竞争。到那时,品牌价值观将会在其中扮演重要作用。”

  那么,你呢,作为营销人,你如何让消费者爱你的品牌,而不是讨厌?

编辑 陈迎利

(责任编辑:职场达人)