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雷军：那回到做电脑就理解了小米为什么一上来就定位成高性能、高性价比，其实我们做了30年的PC，PC最后胜出的招只有两条：高性能、高性价比。这个产业刚转型的时候品牌啊，广告啊，可能有很大的价值，但是等这个产业一步一步稳定以后就是这两条，我是从PC工业得到的经验。 这个思路一开始就很清楚，一开始的思路我们就是把未来的智能手机当电脑来做，你看我们当电脑来做以后你知道我们解决了多少个问题吗，第一个我们的手机的硬件可以装不同的操作系统，然后呢我们的系统能刷在所有安卓手机上，这不就是PC工业已经很清晰的软硬件分离，所以我们第一件事情是一上来就做了软硬件分离。 第二个，就硬件制造而言的话我们认为够用适用是永远不用的，说这个性能过剩，我这个用不着，你跑那么快什么用呢?你跑分有啥用呢?两年前的性能过剩，在两年后今天可能刚刚够用，就是在别人的高端手机只有512兆内存的时候，我们率先一上来就是1G内存，在别人1G内存的时候我们一上来2G内存，实际上你觉得我们的决策对不对，这样我们两年前的手机今天还能用，这就是电脑业的这个经验嘛。 金错刀：这个很关键，硬件跟软件要分开。 雷军：硬件跟软件要分离的，硬件工业未来会变成一个微利的工业，就跟PC一样，所以高性能、高性价比长期能胜出。 金错刀：小米这3年采取了很多反传统的打法，哪些创新是最野蛮生长，最接地气的? 雷军：我要把小米的创新捋一捋，从不同的角度来看。我们第一个你能看得见的创新是什么?是我们用电子商务直销的模式，去掉了渠道成本和销售成本。第二个我们用新媒体和自媒体营销的方式，包括口碑营销的方式去掉了营销成本，我们就比你省了两道钱。 第三，我们是最早把手机当电脑做的。除了这三点以外，我觉得第四点是小米更强大的，我们用了群众运动来做手机和操作系统。第五，就是我们独特的用户群定位和维护用户群的方式，就是大家谈得粉丝经济，是不是也是我们最早规模化把这个模式做成的。还有第六个，从创业的角度，小米其实是一个内地的硅谷式创业故事，一个巨大的商业机会，一组很彪悍的人，再加很多的钱。是吧，这基本上是硅谷式的干法，一登场就是按世界级的玩法来玩，所以我觉得这是小米给大家的启发说在中关村你也可以这么干。 口碑的秘密? 金错刀：口碑挺难做的，让用户尖叫也很难做，如何让用户主动给你说好话? 雷军：我常举的海底捞例子，举到后来连海底捞的老板都要找我交流交流了，我说我要跟你学习，你别跟我学习。海底捞让我考虑一个问题，什么叫口碑?口碑就是朋友跟朋友推荐，什么东西能产生口碑?我可以告诉你一个真理，好的东西不一定有口碑，便宜的东西也不一定有口碑，又好又便宜的东西也不一定有口碑，不一定。 （责任编辑：职场达人） |
