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声音 电商狂欢中的那些“虚招” 双11结束后23秒，富安娜总裁办媒介公关经理罗莉红就在微博上为双11狂欢购物落下帷幕作诗一首：“一去天猫家，刷单四五家，作假六七个，八九十枉花。” 11日厮杀24小时后，有部分品牌在吐槽电商狂欢中的那些“猫腻”，而消费者炼就的火眼金睛也挑出了各种“虚招”。 刷单夺魁? 2012年11月11日，一个网名为“章**伟”的账号在今年的“双十一”购物狂欢节中一夜爆红。网络显示，此账号在淘宝双十一活动中连续下单，购买了十几条折后价为29999元的博洋鸭绒被，而数据显示，博洋家纺在天猫双十一开盘38分钟内即创造了3000万的销售额，其中该款售价近3万元的白鸭绒被销售了289件。 这引来同行们的吐槽，“如果多几个博洋、水星、罗萧刷单，每天170亿应该没问题!淘宝要想赢得消费者，必须是一个公平竞争、拒绝作假、严惩不法商家的交易平台。否则，就真的是在玩数字游戏!”博洋家纺电子商务则在声明中称，“为了做好双十一本次线上线下O 2O联动，博洋家纺公司大力支持了线上多款12年秋冬高档新品，价格优惠，尽管只销售一天，还是吸引了一些加盟商和顾客直接到线上来购买。”不过，这种解释并不为同行们接受。 有观点表示，双十一商家刷交易量，数据造假，抢夺销售额冠军，早已是公开的秘密。“从目前公布的数据来看，部分品牌商交易量水分十足。”一位服装自有品牌电商运营人士表示，多数看上去很美的数字其实均非实际成交额，而仅仅是用户拍下的订单产生的数据。据了解，淘宝天猫规定，双十一当天，前十个小时的店铺营业额将决定白天主会场大促活动的排序。因此有业内人士指出，这或是部分品牌商“有意”冲击销量的重要原因。 价格战中的虚招 消费者也有话说，部分网购者发现价格战中也有猫腻。“我在11月10日，看中了一款90%羊毛的大衣，当日价格是698元，想着11日和其他商品一起付款，结果11日付款时价格变成了998元，反而涨了300元。”消费者王女士表示。 无独有偶，消费者李先生发现了一些电商先提价再促销的行为。比如其打算在京东商城买个内存，选购时产品是111元，下单时变成139元了。 记者也在多个电商平台选择了几款产品，跟踪其价格后发现，部分商品在“双十一”前后价格并未调整，而有些报价存在提高报价再促销的情况，一款近400元的产品前后相比仅便宜两三元。 在购物之后，消费者也许还会遇到些麻烦。上一次电商大促中，消费者王女士给孩子买了纸尿裤，由于是常用品牌，王女士一口气买了20包。“选了很久，想着一岁内的纸尿裤都买完，结果等了七八天，网站回了条消息说其中一个型号缺货，整个订单都废了。”超值产品缺货是常见的故事，有些“全网最低价”商品显示永远“缺货”。 （责任编辑：职场达人） |
