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任何一家公司的情绪资本都会受到十大动力情绪或负面情绪的影响。“情绪资本”这一概念揭示了企业发展的重心正由理智转向情绪。汤姆森说:“我很想知道企业或投资人是否真的像重视财务报表一样重视此事,也许他们现在还做不到,但我相信在不远的将来他们一定会将其列入议事日程。” “资本”一词的涵义在今天已如此泛化,所以当我们听到“情绪资本”的说法时,感觉并无新意。但我之所以仍要在此引介此一概念,是因为汤姆森揭示了企业发展的重心正由理智转向情绪,或者说心与脑的作用越来越被看得同等重要。我们的教育系统一向强调智力的和认知的过程,但其实人的幸福安康可能更多地依赖于情绪过程。丹尼尔·戈尔曼1995年提出的情商概念,首次将情绪视作能量、信息、联系和影响力的来源,其重要性是怎么说也不过分的。循着戈尔曼开辟的道路,汤姆森正确地悟到一个道理:储存于人们头脑中的知识并不会自动创造财富;必须让人们有愿望、有动力将知识付诸实践,这样知识才会成为企业财富的源泉。从某种意义上说,心是脑的引擎。 (声明:由于本人现在能力有限,在此只是希望能与大家交流一下这方面的心得,仅供参考)
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