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“搞好团队建设！”这是很多管理者挂在嘴边的一句话。团队建设的确可以解决工作激情、工作效率、工作质量的问题。但是，很多人并没有搞明白团队的真实含义。在他们看来，整个组织是一个大团队，各个部门则是一个又一个小团队。实际上，他们看到的只是“群体”而已，一个大群体，中间包含了一个又一个小群体。“团队”成为热门词汇，开始于２０世纪９０年代。在这之前，宝洁公司、通用汽车公司就已经在实践中运用团队管理了。然而，直到今天，我们能够看到的成功的团队仍然不多，倒是“群体”到处可见。在“重要性”和“实践”之间，横着一道“坎”。其实很多管理理论都是这样的，知道其重要不难，实践却不易。我在企业界有着二十余年的研究和实践经验，一直试图找到一种全新的、切实有效的、简单易行的团队建设方法，让更多的管理者跨过那一道“坎”。 我心目中的优秀团队，具备以下“十大”特征： 第一，有清晰的、共同追求的目标，团队荣誉和个人荣誉是一致的。 第二，有强大的凝聚力。 第三，团队成员有强烈的归属感。 第四，团队成员心理上相互认同和依赖，行动上相互配合与制约。 第五，充满激情，每一个人都如艺术家一样工作，努力展现自己的才华。 第六，工作有计划地开展，并且高效。 第七，团队成员相互学习，每一个人都能够得到成长。 第八，知识、技能、性格存在互补性，即使没有全才，整合起来也是接近完美的。 第九，各自履行不同的职责，不重叠，同时职责不留空白——每一项职责都有人承担。 第十，有共同的团队规范，并且共同遵守，重视创造力，但更重视创造的规范性。 当然还可以列出其他一些特征。但我认为，能够具备这十个特征中的七八个，就已经相当优秀了。这样的团队，一定具备强大的执行力。在这些年里，我手握着上面十个特征，考察了许多团队，有体育竞技团队，有游戏开发团队，有企业产品设计团队，有工程投标团队，有机关专项宣传团队，有医院手术实施团队…… 事实上，这些团队各具特色，但都没有触动我，或者这些团队的特质本身就很难复制和推广。 团队建设，绝对不是招几个人让他们一起工作那么简单。团队成员必须个个精挑细选，成员之间具有互补性。虽没有完美的个人，却可以造就完美的团队，成员相互弥补不足，最后不足就不再存在。除了精挑细选，还要准确定位，根据每一个人的特点把他放在最适合的位置上。定位决定团队的未来，也决定着个人的未来。 （责任编辑：职场达人） |
