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团队建设

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新加坡的用人理念(3)

时间:2015-10-04 20:33 作者: 来源: 人气:

    四、人才评估

    李光耀即便在退位之后,也从来不吝赞美的言辞,给他所有的下属,包括他的接班人吴作栋等。当然,这种褒奖不是随便给的,如果表扬太多就会显得没有价值。这些褒奖既是一种领导的艺术,也是人才评估得出的最终结论。

    贤才的标准,必须兼具无畏的勇气,有毅力有决心,有献身的精神、崇高的品格和过人的才能,使人们愿意追随他,为之效力。能力和才干容易衡量,确定一个人的人格,比确定才干和能力更重要,也更困难。

    1970年,美国宇宙飞船阿波罗13号在离地球将近30万英里的太空发生故障,紧张的场面一幕幕上演。太空船里的三个人,任何一个工作失误,都足以使三个人就此在宇宙中永久漂浮,成为太空浪子。在整个紧张的过程中,他们始终保持冷静和镇定,临危不乱,一步步紧跟着地面指挥部的指示行事,把生命全然托付给指挥部的人员。
这个案例,反映了美国国家航空和航天局在地面就失重、孤立的环境所展开的心理和其他方式的测验,效果卓著。受此启发,李光耀聘请一位心理学家和一位精神病学家,为新加坡政府的未来候选人进行类似的测验,通过某些心理测验,确定候选人的人格、智商、个人背景和价值观。测试结果不一定是决定性的,但是至少有助于淘汰明显不适当的人选,它也比只通过两个小时的面试进行揣测的原始方式来得有效。
    值得一提的是,壳牌的人才评估系统认为人才的核心素质由三种要素组合而成:分析力、想像力和务实感。三种素质兼具,就构成一个人的主要特质,壳牌把它称为一个人的“直升机素质”,既能从宏观的角度鸟瞰事情和问题,又能确认关键细节,调整焦距对症下药。壳牌负责人事的部门有一组专业评估人员,共同按“直升机素质”给能力不相上下的执行级人员准确排名,并卓有成效。

    李光耀推荐具备部长潜质的人选担任政务部长,接受考验。除了“直升机素质”之外,他们也必须具备政治的敏感以及同基层领袖融洽相处的个性。具备这些额外素质的人后来成为内阁部长,甚至成为新一任总理。

    要判断一个人能不能成为合格的接班人,其实相当不容易,人才耗损率相当高。纵有再多的心理测验,组织终究难以准确无误地评估候选人的人格、情绪和动机。要取得成功,候选人、他的伴侣和家庭,都必须做出重大牺牲,并准备以空杯心态,在随后的工作和学习中做出重大改变。

    最后,请允许我引用李光耀的一段原话来结束本文:

    未来充满希望,也充满变数。工业社会正在让位给知识社会,必须加倍努力,使自己成为知识世界的一员。过去新加坡取得了成功,但并不表示今后也会一帆风顺。不过,只要坚持那些使我们进步的基本原则,失败的可能性便大大减少。这些原则包括:通过分享成果维系社会和谐、人人机会均等、唯才是用。

编辑 卫香香

(责任编辑:职场达人)