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4．经销商心态。在很多时候，外派员工、尤其是驻外销售人员，更多的将自己当作“经销商”，而非企业的销售人员。某些企业实行的单一的销售提成制在这个方面起到了推波助澜的作用——既然是拿提成，那么谁给的提成高就去哪里。 5．个人职业发展问题。对于外派员工而言， 个人发展的确是个突出问题，由于长期在客户方工作，除了项目经理之外，本企业管理者很难对其有全面了解。因而在积累的若干项目经验之后，跳槽就成为外派员工解决个人职业生涯发展一个重要步骤。 如何留住外派员工 外派员工的保留是一个相当棘手的问题，很多HR经理都觉得有劲使不出。留住外派员工，可以从以下几个方面做起： 1．从外派人员的选拔开始。留住外派员工必须从外派员工选拔开始，即要选择那些更倾向于外派的员工，这些员工的特征一般包括：家庭负担较小、对收入需求更大、喜欢多样性的工作和生活方式等。 2．提供职业发展和转换的机会。现在只有极少数人会选择终生外派的工作方式。要想留住外派员工，更重要的是给他们以希望，即外派是一个实现职业发展的一个阶段。经过外派工作的员工，如果积累起更多、更丰富的客户经验，具备了向更高职业目标发展的能力，企业就应当为其提供职业的发展和转换的机会。例如，随着企业业务规模的扩张，外派区域销售经理将成为区域销售公司的首要人选。 3。关注外派员工工作生活的平衡。对于外派员工而言，其最大的问题在于如何平衡家庭与工作的关系，这也是外派员工流失的根本原因。选择外派工作方式的同时也选择了一种生活方式。在外派一段时候后，他们往往会倾向于选择一个更稳定的工作。 因此，企业必须对外派员工工作与生活的平衡给予更多的关注。比如，企业为外派员工提供EAP计划，关注其家庭子女教育、老人赡养等问题；再如，企业向优秀外派员工提供更人性化的探亲计划等。 4。开展薪酬调查，提供有竞争力的薪酬。薪酬仍然是留住外派员工最基本、最有效的手段。提供相对于客户方同等人员更高的薪酬水平，对于留住外派人员是有利的。很多外派人员都有这样的经历，与客户方共同工作中，双方很快就会相互了解和比较各自薪酬水平，很容易就产生不平衡感，这就是人员流动最原始的动力。 5。只保留最值得保留的员工。在任何时候，都不要试图保留全部员工，这是不切实际的。企业所能做到的且真正需要做到的，是只保留那些值得保留的员工，即掌握关键技术、市场稀缺的人员。这是派出企业人才力资源管理人员最主要的关注点。 （责任编辑：职场达人） |
