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四、 赋予权力和责任，动力管理 授权是企业管理者最重要的能力之一，正如韩非子所说“下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智”。有效的授权往往能够实现员工与企业的双赢，一方面可以满足员工建功立业的个人追求，另一方面也是实现公司战略规划的一种必然选择。否则，员工会不思进取，而作为中小企业的管理者也会陷入俗务之中而不能自拔。 诸葛亮虽然为蜀汉“鞠躬尽瘁，死而后已”，但蜀汉仍最先灭亡，这与诸葛亮的不善授权不无关系。虽然他辅政后，事无巨细，都要亲自过问，这看上去很令人钦佩，但无意中却限制了人才的发展，造成诸葛亮死后，“蜀中无大将”的局面。 在市场规范和制度相对成型的今天，授权已经成为了企业基业长青的重要管理手段。 通过授权，企业领导可以从繁琐的事务中解脱出来，着眼与更高层面上的重大问题；与此同时，也通过授权，使得企业员工归属感增强，增加主人翁意识。 授权要注意三点，其一不要过多干预，既然委任就要放手，让下属在授权范围内以足够的施展个人才智的空间和权力大胆工作，鼓励创新；其二不要疑心太重，要既授之则安之；其三要有宽容心态，允许下属一定的失误，并帮助其总结经验教训，改进工作。 人类的本性就是向往自由，渴望成为主宰自己命运的主人，通过适当的授权，潜藏在员工内心深处的主人翁责任感便会油然而生，就会以企业的盛衰为己任，就能使企业臻于成功之境。 五、 提高技能，培训管理 中小企业要学习国际著名企业的的成功经验，就要从培训学起。松下常说：“经营的光芒是灿烂或暗淡，完全在于人才的培育如何”。著名的企业管理学教授沃伦贝尼斯也曾经说过：“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资”。 通过培训，不仅可以提升员工的个人素质和技能，而且能提高员工的自觉性、积极性、能动性、创造性喝企业归属感，同时能增加企业产出的效益和组织凝聚力，并为企业的长期战略发展培养后备力量，从而使企业长期持续受益。 培训可以采取业余时间培训，在职培训，离职培训，内部培训，学徒式培训等多样性的并行培训方式。除了专业技能的培训，还可相应增加英语培训，行业相关知识培训，以及建立兴趣小组式的非专业培训，比如读书俱乐部。笔者原来所在的国际律师事务所，每周两次book club的活动，公司提供场所，并提供免费晚餐，让员工自行组织活动，大老板适时来参与，既让员工多了一个社交的场所，交流的场所，又使他们的兴趣爱好得到了释放点，而且大老板的关怀以及公司提供的免费晚餐，无疑使他们觉得有一种受关爱，并引之为豪的家的归属感。这样的公司对员工有着足够的吸引力，留人不难。 （责任编辑：职场达人） |
