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大学生创业网讯 在业务主管的人选问题上，我们完全可以跳出传统思维，不一定非要在业务人员群体里按照业务能力来选择业务主管，不一定非要在内部提拔，甚至跳出业务人员这个圈子，完全选个外行进来当业务主管，笔者曾招聘过退休老人担任业务主管工作，虽然这退休老人几乎没有什么业务能力，也是完全个外行，但实际收效良好，在此把方法和原因分析撰出，以供同行参考： 招聘退休老人当业务主管最直接的好处就是容易招聘，人事成本低，退休老人到处都是，但现在六十来岁的年纪，无论是体力还是精力还相当不错，退下来也闲不住，家务事没多少，孙子不要自己带，外出旅游毕竟也就那么一年一两次，孩子们又很忙，沟通又很少，大把的空闲时间，却只有自己闷在家里，精神空虚，着实让很多老人很是憋闷，尤其是刚退休的老人，还没从工作状态调整过来，更加的难受。这些退休老人的憋闷和难受，表面上看是闲的，但从内心深处来说，就是感觉到个人价值的丧失，这个社会不再需要你，或者被社会淘汰，自己只能非常无聊的消磨着漫长的晚年时光。由此，很多退休老人希望有份新工作，这个时候，收入不是最重要的，能消磨时间，能有人交流，能找到自己的工作状态，乃至是证明自己的社会价值，才是主要的。 那为什么要这些退休老人做业务主管，是出于以下几点考虑： 1. 退休老人是完全的外行，这也避免了业务人员挑战业务主管的业务能力，也就是少了一个纠纷点和摩擦点。 2. 对业务工作，老人是外行，但对于沟通与人际相处，那这些老人可谓是专家级了，毕竟有着几十年的人际交往经验，察言观色，说话分寸这方面自是没什么问题，年轻的业务主管有时候引起下属的抵触，很大一部分原因出在缺乏足够老练的说话艺术和人际相处技术。以这些退休老人的人事经验，对付这几个年轻人还是绰绰有余的。 3. 作为主管，其自身的业务能力不主要，重要的带领好这个团队，而带团队，核心不是什么所谓权利和管理技术，真正依靠的是协调能力，也就是平衡能力，协调和平衡，这几个字说出来简单，但没个几十年的工作经验，谁能真正掌握其中的奥妙所在?这指标划分和工作任务的分解和分配，是非常容易引起矛盾纠纷的方面，也是非常体现主管协调能力的重点所在。 4. 国人的骨头是不服人的，尤其是年纪和自己相仿的所谓主管，但主管若是换成一个六七十岁的退休老人呢，怕是总要老人几分面子的吧，再说了，这些退休老人由于不懂业务，自然不会在业务工作指手画脚，更多是集中在协调和沟通方面的工作，再有就是做好内部服务的工作，对于一位帮助自己协调工作，并对自己提供服务的老人，年轻的业务人员还会坚持他的抵触情绪吗? （责任编辑：职场达人） |
