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团队建设

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和PR谈公关(2)

时间:2015-10-04 20:33 作者: 来源: 人气:

  另外,对于大部分网络媒体,一般不设记者一职,厂商供稿中不要出现“记者”的字样。

  三 文章发布时注意事项

  1 不要用QQ或者其他IM直接给编辑发文章,应该用邮件发公关稿。

  用IM发文档有几个坏处。你发文时,对方要花时间去接收,还要记住存在什么位置,很麻烦,下载到本地后,还要在多个文件夹中寻找,很费时间。使用邮件,可以随时处理,也不怕找不到文章,处理过的邮件自动设为已读,需要转给其他编辑的直接转发。所以,使用邮件处理公关稿的效率很高。

  在QQ上接受稿件然后发布,会有一种被呼来唤去的感觉,而收到邮件里公关稿,往往有被尊重的感觉。我不发的时候,会说没收到,可以委婉地拒绝,也不必马上处理;在QQ上接收文件,如果不马上处理怕忘掉,可是立刻去处理,又感觉有点跌份。

  总之,来自QQ和邮件的公关稿,是两种截然不同的感觉。所以,如果不是领导发来的文档,对于QQ直传的文档,我都会选择拒绝。这是一种很微妙的不同,我强烈呼吁,公关公司和企业的公关们,能将这条写入你们的发稿规则中。

  有些公司,譬如一些外企,更喜欢用MSN,我建议PR们最好同时安装QQ和MSN。

  2 慎用电话

  我承认,一般情况打电话比打字更快,发消息要比发邮件更便捷。但对于接收一方,往往很不方便。我经常在开会时接到询问稿件发布的电话,通常情况我会挂掉。所以,对于电话、邮件和QQ三者,稿件最好用邮件发,而不是直传,发完之后QQ提醒;需要打电话,最好在QQ上预约,先问“方便接电话么”,然后再电话联络。

  3 发稿时间

  一般编辑周末会休息,稿件在周一和周五最容易发布;编辑一般早晨发稿,下午往往忙别去,发稿也要赶早。发稿最好避开大的新闻事件,譬如苹果发布会,微软的新产品,互联网大会,编辑忙的不得了,你们还去添乱,稿件大多会被束之高阁。

  当然,如果配合热点发些稿子,反而会减少编辑的负担。苹果发布新产品,你出篇iOS系统应用盘点,微软发布IE9,你的稿子也能带上IE9,编辑会很乐于推荐,这时间他们正忙于组稿,四处找稿件呢!

  4 负面稿和撤稿

  负面稿件往往带有很强的新闻点,点击量也很高。但负面稿件如果处理不善,也会给媒体自身带来麻烦,此前就有媒体因为刊登过多负面稿件而遭遇法律诉讼,令媒体品牌大受伤害。发布竞争对手的负面新闻时,最好能和媒体签一条免责条款,将信息不实的责任主动揽下来。

  负面稿如果针对自己,就需要撤稿,撤稿是个麻烦事儿。这要分几种情形:如果对方的稿件不属实,可以用一篇辟谣的文章替换;如果说法有误,可单独写辟谣的文字附在原文之后,表明立场。

(责任编辑:职场达人)