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活动后的推广：这个时候可能会相继的爆发出一些售后问题或者其他相关的用户咨询等时间，这个时候就考验品牌的服务能力，所以一定要加大客服人数来应对各种各样的用户咨询服务。 活动进行中的效果监控 活动的效果监控 在活动中，我们必须要保证我们的活动是按照我们的预期在进行的，如果出现负面的影响，我们也需要进行相应的干预措施来消除负面影响。 如果活动没有达到预期，我们就需要提高相应的推广资源以及奖品数量和价值，或者寻找一些水军去引爆话题。 如果在活动进行中恰巧遇到了非常好玩有趣的话题，那么我们就可以马上抓住这个点，通过我们的人工干预来引爆这个话题，我们可以通过微博，朋友圈，天涯，豆瓣等等可以制造互联网热门话题的地方去引爆它。 活动后期的总结 每个完整策划的活动对运营来说都是一次非常宝贵的经验，因为未来还会遇到很多类似的活动，我们需要借助本次活动的优劣势来做下次活动的调整，本次出现的错误，下次就不能再犯，本次活动的优点，可以优化以后带入下次的活动。并且我们的活动做完以后要做一个完整的报告，将我们的成果报告给老板，不仅让自己满意，也要让老板满意。 活动中各部门的配合 一个活动不可能只有运营部门来做，从策划、开发、测试、宣传推广、上线运营、流程监控、奖品发放、结束总结都要涉及到多个部门。作为运营人员，我们需要对每个流程负责，从各个负责人的沟通，到每个时间节点的进度我们都需要做跟进和把控。无论你所负责的活动是大还是小，都让自己全身心的投入进去，因为每一次的活动都将给你带来宝贵的经验，当你下次再遇到活动的时候就可以非常娴熟的进行活动流程的策划了。 活动策划方案书的范例 我为各位带来一份活动方案策划书的范例，大家可以做一下参考。 活动策划书 活动主题：（活动举办的创意，活动目的等能吸引用户参与的标题） 活动对象：（活动针对的目标群体） 活动时间：（预热期，活动期，结束期，奖品发放期） 活动描述：（吸引用户参与的文案，做的好，可以达到粉丝自发传播的效果） 规则描述（活动的规则流程，需要简单，规范，无漏洞） 推广渠道：可以利用的内外部推广资源 预期效果：预计可以达到的效果和目的 费用申请：如果涉及到需要申请的费用，需要详细规划出费用细项 活动FAQ：将整个活动流程可能遇见的问题罗列出来，提供给客服人员在遇到问题时参考
编辑 王晴 （责任编辑：职场达人） |
