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黑羽: IN的联合创始人、前淘宝开放平台创始PD Leader
我们经常被人问到一些问题：
比如，我们为什么增长的这么快?怎么推的?
你们想做成什么样?图片社交 App要做成怎样才算是靠谱的?
怎么样最短时间看懂一种图片社交产品靠谱还是不靠谱?我也想做一个，有什么建议?
这些其实也是我们 IN团队这几个月来不断反复思考，和审视自己的问题。有些心得，应邀写出来分享一下。
根据 IN这几个月来爆发式的增长原因分析，版本迭代引发的数据变化和对近千名用户抽样内测调查，我们对自己的产品提炼出了一个四大成长指标，来指导和验证IN的发展。我们要求，这四个指标，必须一体达到，才可能说明我们 IN走在了正确的方向，才能算是一个靠谱的图片社交 App。在我们团队，戏称为“四大法印(in)”，它们不涉及到细的产品做法，但关系到大方向把控和产品的生死。
四大法印为什么决定图片社交App生死?之间有啥关系?
这四大法印分别是规模、留存率、使用频率和用户参与度，它们浑然一体。需要着重指出的是，任何一个指标过低，都是产品的致命缺陷。
首先来说规模。
我们认为，社交App在成长期关键看速度，成熟期就要看规模。
这是因为，如果成长期速度不够快，可能说明产品自身的社交扩展能力是不够的，无法通过产品特色完成自传播的积累。这时候需要的不是砸钱推，而是沉下心改产品。
成熟期就要看规模，规模不大意味着沉淀用户数不够多，也就意味着用户之间的关系链数不够多，无法形成基于兴趣或者其他社交关系的关系环，社交圈自然也就无法形成。
单单看用户规模和增长呢，不能看出来是否产品是否受用户真的喜欢。因为，一开始用，不代表着长期用。不长期用不能成为一个真正的社交化产品，关系链也会衰减掉。
所以要看留存率。
为什么不看月活数，看留存?做产品看留存，比看月活，有诸多好处，下文详述。而看留存率就能有效改进产品，好的社交产品两个月后的衰减曲线是比较平缓的，留存率应该是趋向弱衰减。
规模大，留存高，也不能代表是一个成功的社交App?还要看用户打开频次。
为什么呢?举个例子，比如，像淘宝、天猫、爱图购等这些消费导购类App，虽然它们留存率会很高，但打开频次和每月购物频次相关联，次数就太少了。用户用的少，在时间维度上形成不了有效的传播密度，就难以形成持续社交互动。这也是淘宝数次转型SNS不成功的原因之一啊。所以，社交类App平均用户使用频率和使用时间将是很重要的考量。如果两者要简化取其一，我选打开次数。
（责任编辑：职场达人） |
