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第二阵营：O2O的关键是线上线下的融合与平衡
家居电商实践者与探索者唐风：O2O应该线上线下一体化
平时我们都讲O2O，从线上到线下，或者更完美的是再从线下回到线上，从而形成闭环。这种O2O是教条的，不切实际的。O2O只是一个业务流程，它依然分线上和线下。永远不要对你的用户说什么O2O，他们不懂O2O，他们也不想知道什么是O2O。他们只需要更好的购物体验。如果你的购物流程里分什么线上线下，如果你的导购人员说什么线上线下，那只会让你的用户迷茫。
线上线下一体化的信息展示，应该是一个虚拟商铺与实体店铺相互融合的展示体系所谓虚实交互展示，就是充分利用线上线下各自的特点，最大限度地向用户展示商品的特性和所需信息。线上与线下融合发展将是未来趋势，传统行业发展电子商务，就必须要充分地整合线上线下资源，深化渠道布局，各取其优势，解决各自在发展中存在的不足。
第一财经网：O2O的关键是线上线下的整合
O2O有两种层次，一种是比较简单，在网上做做广告，或者下载点优惠券然后去实体店消费。另一种比较复杂，是指企业针对其主营业务，整合网上网下的流程，最终向顾客提供一种可无缝对接的，可无障碍转换的一致化性的服务或产品。并不是只有这些服务型产品才适合O2O模式。既然O2O的核心是线上线下的整合，那么凡是能通过这种整合，获得更好的经营效益，和更高效的运营效率的方法，都可以称得上是O2O。可以是整合服务，也可以是整合产品，还可以是整合运营流程。
冯海生：O2O是商业模式中的阴和阳 线上线下的平衡
O2O理解为商业模式的阴和阳，是商业领域的的平衡生态圈，如果“阴”代表线上，那么“阳”代表线下;“阴”代表诚信“阳”代表口碑品牌;“阴”代表投入“阳”代表产出……;阴和阳就像天平的两端，无论那边出问题，他们的商业发展就会出问题，企业就会出问题。O2O的发展一定不是激进的模式，否则最后的结果是来去匆匆。目标是什么?其实是某一阶段(天时地利人和)的“平衡点”，随着移动互联网普及使得O2O不断的完善，夯实基础，稳步向前，才能走的更久走的更远。
A5站长网：平衡线上线下用户最重要
如果那些老字号的餐饮等店面在O2O陌上上做好线上和线下用户的平衡，那么，对于已经在各团购网站取得一定优势的店面来说，并不是一个很好的现象。因此，想要做好O2O，需要居危思进，还要懂得如何做好用户平衡，更重要的是通过长期坚持中，让用户不断的发现自己，提高知名度的同时获得更多的用户。
（责任编辑：职场达人） |
