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以上阐述可能比较抽象，具体来看Airbnb家租房网站之所以能发展至此，简单来讲，是因为它做到了两件有价值的事情：房东因分享而获得收益；租客得到一个值得信赖的家。在虚实交错的全新商业世界里，Airbnb为消费者在传统酒店之外提供了完全不同的想象，重构了服务结构，使服务的提供者与消费者之间有了可感可触的温度和人情味，这正是对传统租房行业的颠覆和重构。而Uber则在用同样的逻辑和方式在旅游O2O的“行”上切出了一块蛋糕。 以Airbnb和Uber为代表的旅游O2O改变了交易结构，形成对旧模式的颠覆： 1、是人们生活方式发生了变化。找住宿找车这件事变成了O2O和SoLoMo，线上可以做决策交易评估，线下有体验、评估和管理； 2、人的社会属性被改变。在传统酒店业垂直价值链的模式和租车模式中，消费者通常是通过中介，如旅游公司和在线旅游公司来预定酒店或租车，商家的B2B模式，完全围绕着传统酒店和租车公司来实现价值的这种转换和创造。而Airbnb和Uber的模式打破价值链的模式，它完全基于网络来满足客户需求、管理供应链。每一个人既可以是消费者，也可以是供应商，同时还可以充当管理员的角色。 3、社会资源的价值传递发生了改变。Airbnb和Uber们从改变人的生活方式、改变人的社会属性到改变社会资源价值，这种以Airbnb和Uber为代表的、以市场需求结构改变为导向的商业模式，改变了有形商业和无形商业供应、经营的方式和结构，资源的配置方式也从重资产型转向轻资产驱动型。
下一波旅游O2O大潮是分享经济吗？
哈佛大学商学院教授南希·科恩曾定义分享经济：个体间直接交换商品与服务的系统。这个定义清晰而简洁。个体间指C2C或P2P，他们通过一个系统来实现商品或服务的互换，互联网无疑是实现服务和商品交换最好的平台，实物电商基于物流在体验环节要求不多。但虚拟电商，如旅游餐饮美业则要求很好的线下服务做对接，而分享经济是通过互联网实现剩余或闲置社会资源的共享，如旅游业的“住”和“行”，线上的信息沟通是必要的，线下的体验同样关键，所以旅游O2O下一波大潮会从分享经济中衍生。
总结来看，关于分享经济的驱动力，科恩也给了三个理由：第一，消费者感觉有更大的主动权和透明度。分享经济能使消费者在消费过程中充分发挥自我掌控能力。第二，当今世界范围内正出现信任危机。来自不同年龄阶段的人群，尤其是年轻消费者对目前的商业和其他大规模组织的信任度越来越低。不少人对大商家的印象并不佳。为此，当他们发现卖家与自己产生共鸣时，感觉更可信，这类消费更具吸引力。第三，消费者和供应者都在交换过程中更受益。消费者通过合理的价格满足了自己的需求，供应者从闲置物品中获得了额外的收益。
（责任编辑：职场达人） |
