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既然是创业直播，我就分享一个今天刚刚发生的事吧。上午，我在微信上收到一条二兔邮包订户的反馈，这位妈妈向我反应一个产品的问题，我看到微信后，第一时间给她回复解释，并第一时间给二兔团队发了一封群邮件。 我从邮件内容中摘录几段跟大家分享吧： “产品质量大于天，如果从产品研发团队到营销团队，再到配发货、客服团队，都不在乎这个。这样下去，公司早晚倒闭。” “如果咱们不能持续为用户提供有价值的产品，如果咱们不能持续专注于为用户解决某些问题，那么我们融再多的投资，挖再多的牛人，公司的最终命运还是倒闭关门。” “我们二兔邮包的直接用户是孩子，孩子的世界永远是天真的，童话的。对孩子的承诺，比对投资人的承诺、对合作伙伴的承诺更重要，必须得兑现。因为，每一个二兔邮包后面，都有一双孩子期盼的眼神。大任当前，请深呼一口气，一起加速奔跑。别让孩子对我们失望。” 类似这样的即时回复用户，即时发邮件与团队沟通，也是我研究业务的一种方式。与写创业直播相比，这个可能更接近大家所理解的研究业务的方式吧。其实，两者有异曲同工之妙。只有专注并坚持研究业务，创业公司才有希望。 而回到共性的问题，我所理解的创业公司关注业务的流程大抵是这样的：充分了解市场，确立公司的方向，设计并验证商业模式，测试用户对产品的需求，测试用户对价格的接受程度，在单点市场测试营销推广方式，快速复制并大规模推广。 多研究业务，少谈些主义；精力放在开源而非节流上；集中优势资源实现业务突破。这才是创业公司的工作重点，也是决定创业公司生死的命脉。 这是2014年4月27日下午，在杭州西湖发呆半天后，我最想跟小伙伴们分享的内容。自2005年开始，每年的这个时候，都会在西湖边柳浪闻莺的同一棵树下，闲坐半天，发发呆。刚开始是因为爱情，后来把媳妇从杭州娶到郑州了，我也创业了，再来就是因为所谓的事业，为了参加这个越来越名不符实的国际动漫节。 生活就是这样，创业也如此。少谈些主义，多研究点儿业务吧。此时，窗外的阳光，正好。
编辑 耿珍 （责任编辑：职场达人） |
