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3、对公关部门，广告商，还有销售人员说不!
如果在你的网站上面，能够以一种直截了当、简明扼要、以及真心诚挚的方式，很好地定位公司的价值主张，以及你的品牌故事。那么你永远都不需要做任何市场营销，或是广告推广的工作。
“这就是我们为什么没有一个销售人员的原因，”Fried说道，“我们从来就没有过销售人员，但是我们却在这种条件下，拥有了数以千计的客户。”
在公司成立之初，Freid表示Basecamp公司的确找到了一家公共关系公司，帮助他们进行市场推广，但是很快他们就不打算这么做了。“我们发现这么做并不是我们所期望的，也许我们就是这么固执己见，我们希望和大家公开分享我们的故事。因此在放弃那家公关公司的时候，我们没有手下留情，当然也没有害怕。当你做到这一点时，人们就会注意你，而且你也会因此构建出一批真正忠诚的粉丝群。”
此外，与其把钱砸在市场营销和广告推广上面，Fried建议可以定期发布一些和公司有关的高质量内容，就像杂志和作家所做的那样。换句话说，你需要用自己独特的方式去传达自己的产品理念，你不仅仅是要去构建一个客户群，更是要构建一批粉丝。采用这种方式，你就无需在广告上砸钱了，因为人们会等待你要发布内容，而如果恰逢你发布新产品的时候，可以把产品信息巧妙地融入到相关内容之中。
4、不要以自我为中心。
如果某个人整天只谈论自己，那么没人愿意去关注他，也没人愿意去关心他。为了避免产生“品牌倦怠”，Basecamp在发布产品和服务的时候故意打破常规，他们在自己的博客Signal vs. Noise上面，写了很多让当前/uploads/allimg/c151004/144395PL93340-462U.jpg潜在客户感兴趣的主题，每天都吸引了大约10万名读者。上面有很多文章可以产生读者产生共鸣。
“博客帮助我们慢慢建立起了一个粉丝群，他们对我们的产品非常感兴趣,就像我们在2004年推出最初的Basecamp工具一样。我们绝大多数读者是设计师，也有我们的潜在客户。博客帮助我们进行了有机口碑传播。”
5、不要扮演一家硅谷型初创公司。
在Fried眼里，硅谷已经过时了。那里的投资人会给公司投上一笔钱，然后希望能在几年之后收回回报，或是选择上市。“对我来说，硅谷就像是在做游戏，而不是建立一种可持续性的产品，或是一家有一致性和连续性的公司。”
Fried表示，在这种科技趋势里面，无论公司规模大小，都会受到这种“同质集体思维”的影响，实际上这也给那些硅谷初创公司带来了一个“扭曲的现实”。他说道，“硅谷的泡沫，会让初创公司很难真正去了解客户所关心的东西。”
（责任编辑：职场达人） |
