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首先，“双免营销”体现的是一种将经营风险换市场的策略，让消费者感受到企业在作“牺牲”，让他们无后顾之忧，增加他们对于品牌的忠诚度，有利扩大市场占有率。 其次，对“双免营销”进行风险控制。与消费者需要签订最长不超过一个月的体验期，且规定试用期间必须保证产品的外观完好。 最后，创维对“双免营销”进行有效的营销管理。比如建立消费者的电子档案库，将每一位曾经购买或试用过创维产品的消费者的资料，存入档案库，如果消费者有更换产品或购买其他产品意向，创维销售人员会以最快的速度上门，根据档案资料为消费者提供最优的可行性试用和购买方案。另外，不仅开通24小时服务热线，而且定期对免费使用产品的消费者进行电话沟通。 这样，一方面取得大量的顾客信息，一方面有效监督免费体验产品在消费者手上的整个过程。 借鉴要点：免费经济对消费者心理、行为具有强大的吸引力。 风险提示：先试用后付款的营销服务，考验的是企业产品的实力和风险控制能力。 “新”怀旧营销：创造品牌第二春 目标问题：老品牌如何唤醒消费者记忆，进而争取年轻一代的认同？ 代表企业：上海家化 核心创新：利用消费者的情感共鸣，创造“价值收藏”。 解决方案： 怀旧营销并非简单的“坟墓复活”，而是借助老品牌，实施高端品牌战略。 上海家化将诞生于该厂1898年的老品牌—“双妹”化妆品进行复活。该案的核心在于如何对老品牌重新定概念、定战略、定策略、定战术？ 概念上，主要突出品牌历史，并给予其应有的战略地位，就是中国式奢华化妆品。 战略制定，不仅仅限于化妆品领域，而是使用“高端跨界”的概念，之后还会衍生至鞋包、音乐人产品领域，整个产品线的基调为上世纪30年代整体上海风情的“文艺复兴”。 策略上，走高端路线，做奢侈品营销，直接与国际大牌竞争。 战术上，借助企业早已成名的“佰草集”现有资源，采取完全独立的品牌运作模式。此外，借鉴“佰草集”海外运作时取得的“部分欧洲消费者抵触中国制造，但对上海制造、上海设计有较高认同度”的反馈意见，以“上海制造”为市场切入点，打造“属于中国上海的高端时尚化妆品”的品牌形象。 （责任编辑：职场达人） |
