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达到这个阶段，企业微博说“干净”，有的酒店微博信心满怀地说我们店是如何如何干净。显然违背了微博的零情感营销，零情感营销是这样的，不说干净二字，但通过你的白描，让别人叹服你的干净真做到家了才成。 譬如我们不说干净二字，我们在微博上只说，我们的马桶是怎么1234567刷出来的，配上刷马桶流程图，再说我们的中层管理者有多少是栽在马桶里的（刷马桶流程错了被淘汰的惨痛经历）。这是不是传达干净了呢，是不是传达了我们对产品品质的高标准严要求？！ 在原创微博上，一定要是自己的原创，切忌让外包公司给做什么专业的“原创”，那样的“原创”只会拉下裤子丢自己企业的脸。前段时间海底捞情理之中的“西瓜门”就因为这样被恶搞成了“羊门”，显然就是犯了微博零情感营销的大忌。 微博营销不可外包，就像文化不可外包一样。当然根据需求制作图片啊视频啊等可外包。 微博的互动性很强，有的企业用微博做调查，那个调查做得很中规中矩，死板要命，一点都不好玩。我给同事讲课举过例子如何将调查问卷做成快乐的营销工具，不管是数据还是问答都搞得亦庄亦谐，体现老顽童的劲头。嘻嘻哈哈生意就做了，没必要一本正经，当然更没必要假正经。 如何转发微博？ 正因为微博的互动性强，对关注人的微博无动于衷，只顾自说自己的，显然是死鱼一条。对关注人的微博有感觉显然是要转发或写点评论的，对于转发的微博，里面表达的什么内容你转发了如果不加评论否定那就是同意观点，代表企业的世界观和你转发的关注人的世界观是一致的。所以转发那刚转就被删除了的微博显然有点草率。别人转，不一定是事实的微博你也跟着疯狂转，这都是情感过度透支，这种透支，体现不成熟。 总之，微博零情感营销看似“慢”，这种“慢”一旦浸入血液，就不是真正的慢，这慢就能转换成和消费者之间彼此的信赖，“信赖可以创造美好的意境”。 2011。9 编辑 卫香香 （责任编辑：职场达人） |
