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另一个品牌也拥有多种不同的目标客户群，它就是披萨快递。家庭成员一直都是该品牌的核心客户。但是该品牌营销总监艾玛·伍兹（Emma Woods）说，她从来不认为自己对这个群体已经有了全面的了解，针对这个群体还有许多工作要做。 “我们希望自己的餐厅成为适合大人带小孩用餐的地方，同时又不会让人觉得有‘小孩子气’（Kiddle）的氛围。我自己是一个4岁孩子的母亲，知道孩子们在一些餐馆用餐，被人看做小孩子、感到有伤自尊时的难受滋味。”伍兹说。 “我们借鉴了Mumsnet的创意，将创意运用在我们的新一代餐厅中，试验很成功。在新一代餐厅中，会有一个大型餐桌，这个餐桌的大小可以根据需要调整，附带荧光铅笔和纸张，我们会安排一些值得小孩留念的活动，譬如流行的彩泥橡皮时光。同时，我们会让插画家布鲁斯·英厄姆（Bruce Ingham）安排课程，教孩子们画画。”伍兹说。 任天堂： 以家庭娱乐的友好性为切入口 2006年，日本电脑游戏软件制造商任天堂（Nintendo）在推出家用游戏机Wii时采用了新的策略，它改变了这款游戏产品的形象，将它从传统的男性玩家形象转变为现代家庭生活的一种娱乐方式，有意识地扩大目标群，将消费目标对象锁定为家庭。 为此，任天堂开展了一系列运动，从2007年的品牌宣传运动—寻找“智商最高的英国家庭”（Britain's Brainiest Family），到通过电子平台振兴自己的棋盘游戏。可以说，凭借这些活动造势，Wii及其子品牌实现了品牌增长。 2007年，任天堂推出新产品WiiFit一款游戏和健身相结合的软件，让游戏者待在家里就能健身，而且其乐无穷。任天堂英国营销经理罗伯·洛伊（Rob Lowe）解释说：“这款游戏就是鼓励用户更多地参与社交活动，更活跃，而不是整天躺在沙发上玩电子游戏。 ” （责任编辑：职场达人） |
