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营销战术:“对骂”营销的技巧与度(6)

时间:2015-10-04 20:45 作者: 来源: 人气:

  在“李国庆VS.大摩女”骂战中,当当的股价暂时受到了一定程度的影响,但是李国庆直率的个人形象还是得到了网友的认可和支持,许多与投行有过合作的企业家也纷纷声援李国庆,认为投行在操作时确实存在一些问题。通过“骂战”,当当网的知名度迅速提升。

  开骂也要“文明”

  有人认为,网络骂战就是破口大骂,不管什么难听与否,不管什么场合,也不用顾忌自己的身份,只要能够达到目的,什么脏话都可以说。

  在骂战中,李国庆与大摩女可谓是将“京骂”发挥得淋漓尽致,从反语讽刺到人身攻击,毫不顾忌自己作为一个企业家和名企白领的形象,言辞“很黄很暴力”。事后调查,很多网友都认为李国庆和大摩女的言论有些过激,不符合一个高学历高素养的公众人物的形象。看来,大部分人还是无法接受一个公众人物会出口成“脏”。

  在这方面,韩寒和作家白烨俨然“文明”很多,用犀利的语言作为论战的武器,从艺术的角度展开论战,虽然也有讽刺和人身攻击,但是他们通过一种文学的语言表达出来,给广大网民带来了一场文笔犀利、论战激烈的思想的盛宴。在骂战中,韩寒和白烨的个人形象不但没有得到损害,反而知名度和形象得到了很大程度的提升。这说明在“网络对骂”中,文明用词同样重要。

  控制对骂的效果

  网络骂战作为网络时代的产物,特别是随着微博的兴起,即时性更强,带来了严重的失控风险。因此,如何对网络骂战进行控制显得尤为重要。

  第一,要把握言辞的尺度。骂得不够激烈,不能引起大家的兴趣;骂得过火,则容易失去控制,过犹不及。

  第二,及时控制言辞的频率。在旁观者看来,网络骂战就是一部在上演的电影,节奏过快,人们应接不暇,来不及应对;节奏过慢,公众又没耐心,因此情节的节奏感很重要。

  第三,根据情况停止骂战。在适当时机做出妥协和让步,平息风波,否则双方永无休止地对骂下去,最终的结果只能是两败俱伤。不管是韩寒与白烨的骂战还是汪峰与旭日阳刚的骂战,他们都是在适当的时机做出让步,平息言论,控制了对骂的效果;而李国庆和大摩女则在这方面显得滞后和欠缺,他们都是在公司的利益受到损害时被迫做出让步,然而此时已经“亡羊补牢,为时已晚”。

  (作者单位:中国海洋大学)

编辑 卫香香

(责任编辑:职场达人)