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21 仔细设计工作区——成功的组成部分 仔细的计划和设计企业的办公区,将会确保获得更大的生产力与个人表现。如果有必要,可以为来访的客户设立具有专业性的企业工作区。在理想的状况下,你需要一间单独的办公室,在工作期间拒绝家庭成员的打扰和保持业务活动的顺利进行。在家庭式企业中,备用卧室、地下室或者车库都适合作为办公室来使用,如果没有如此好的条件,最起码你也要拥有一间独立的房间,使生活和工作分割开来。 22建立和保持企业有序的发展 建立和保持企业有序的发展并不是指把不同类型的文件规整有序,关键在于健康的企业管理。企业具有良好的管理系统,需要企业主建立常规的企业管理日志,比如说工作日、是否需要三个小时的兼职业务或者专职工作人员的上班时间等等。事实上,你应该系统的统筹每一件业务活动。例如,在每一个工作日结束时,创建一个待办事项清单;或者在本周结束前,需要解决的重要任务等。创建一个工作日志,以确保企业员工能够按期的完成每一件工作和任务。对于家庭式企业来说,将家庭和个人的活动整合在工作流程中也是十分必要的 23 劳逸结合 昼夜工作是家庭式企业主的真实写照。毕竟在家里工作,并没有经理告诉你是时候回家了,因为他们付不起加班的工资。在家工作的人必须建立一套良好的工作计划,包括必不可少的锻炼和午休时间,并且按期安排假期。工作时间表一旦制出必须付之于实践。当然日程表也需要一定的灵活空间。因此,你不能把工作日志排的满满的,每一天给自己预备两个小时的时间灵活使用。不管是谁,如果只工作不注意休息和放松,暴躁的脾气必然接踵而至,而暴躁的脾气并不是消费者想要看到的。 24适度放权,把工作交给他人 对于大多数企业主来说,亲身实践是很难的。他们尽可能的解决业务上的每一个任务。事实上,多任务能力是每一位成功企业家的特性。然而,在一段时期过后,你必然需要收缩,把更多的任务和工作委托给他人,而自己在身后获得更大的利益。从大多数成功的企业家的经验来看,他们清楚知道自己的长处,什么时候需要做什么,什么时候把任务分配给别人。 25 持续不断的后续工作 不断地联系、后续工作和持久的跟进与客户、潜在消费者和其他企业联姻是每一位家庭式企业主的魔咒。持续不断和良好的后续工作可以使潜在消费者变为客户;针对于现有的客户,增加每一笔销售额和购买频率;利用企业的核心团队与其他企业建立较强的业务关系。由此可见,良好的与现有客户进行后续工作是业务发展的基础。事实上,真正的工作并不在于销售,而是在售后。很容易卖出的产品或者服务,需要更加努力的后续工作留住客户,并且通过他们开展新的业务。 编辑 陈迎利 (责任编辑:职场达人) |


