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药品尚且如此,何况食品品牌。品牌老化实在是一种自然规律,变,并不可怕,关键是我们要知道怎样解决这个问题,从何下手。 品牌老化主要体现在3个方面: 产品落伍。这里的产品不是指(营销学中)的核心产品,而主要指外围产品和外延产品。可口可乐的配方变了吗?上例的痛经宝颗粒的处方变了吗?都没有变,改变是消费者对它的认知和体验,所以只需改变外围产品和外延产品就够了。 形象老迈。一个时代有一个时代的主流观念和时尚元素,如果包括广告在内的一切传播,其内容和形式与本时代的核心目标消费者脱节,没有共鸣,消费者当然远离你而去。所以,除了品牌核心价值不变之外,一切内容和形式都可以变,必须与时俱进。 营销模式老化。大凡有品牌老化问题的企业,一定风光过。曾经的成功往往是进一步成功的拌脚石。因为成功,形成模式,包括人员队伍、渠道终端、传播手法等等被固化起来,甚至被神化。当外部环境发生变化时,有些企业没有勇气或者找不到办法突破变革,相反,越加对原来的做法形成路径依赖。消费者变化了,竞争对手变化了,自己抱残守缺,最后成了温水锅里被煮的青蛙。 我国有2000多家中华老字号,随着时间的流逝,如今已经所剩无几。分析起来他们的品牌老化问题,均出在产品落伍、形象老迈和营销模式老化三大方面上,概莫能外。 品牌老化的突出表征就是知名度高、购买率低,这是一个尴尬的境地:提起这个牌子人人都知道,但在买东西时就不记得了,或者是记得起,但无购买冲动。南方黑芝麻糊就是这样的典型案例。南方黑芝麻糊飘香二十载,时至今日,产品落伍,几十年如一日地袋装着,其产品、形象与当今快捷、时尚的消费需求脱节,消费者渐行渐远,产品在货架被边缘化,企业推出过几款新产品均不理想。是产品(黑芝麻糊)本身的问题,还是产品、形象和营销模式所传达出来的信息有问题。经过分析,“黑芝麻糊”本身老少皆宜,符合健康时尚,问题出在产品消费形式和品牌形象的老化上。福来以“黑芝麻中国滋养”为核心,为南方企业量身打造了杯装黑芝麻糊(“爱心杯”)和全新罐装黑芝麻露,把袋装变成装,让冲调变成料,并力邀当红巨星王力宏代言,迅速打开最具消费能力的年轻人的品市场,南方迎来了发展中的第二个春天。 品牌老化是自然规律,是大品牌一定会遇到的老问题,营销者必须学会为品牌实时更新。 编辑 卫香香 (责任编辑:职场达人) |


