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不同于2010年BP的墨西哥湾漏油事件，2001年百特欧洲的透析仪造成西班牙和克罗地亚50人丧生。调查首先从引起病患死亡的仪器产地入手。公司很快发现，这些仪器均产自百特2000年3月收购的一家制造商。百特公司的CEO Harry Kraemer立刻着手处理问题，首先他向社会道歉，要求董事会削减他本人的薪水，然后立刻建立制度和流程以防类似事件再次发生。 真正的领导力是精神和行为的统一 20世纪最伟大的领导者之一甘地，用他的信念和真实的勇气改变了历史——不仅是印度，也包括世界其他很多地方的历史。 他示范了一个成功领导者的行动：他指出了方向、亮明观点，他挑战已有的思维模式，他激励向目标努力的行为。他的精神准则、目标和行为完全而且始终统一。甘地可能是近代惟一的变革领袖。他没有办公室，也没有在生前或死后得到任何官方奖章。但是他在死后的60年间仍然鼓舞着世界各地的人们。他还做了其他有效的领导者做的事情：他热情地倾听，他将独立理念规范化，并制定出实现这个目标的战略。他总是亲力亲为，他总是在拥护者的中心，用自己的行动实践为目标制定的战略，以此来激励他人。 甘地的故事是很多面的，但关键的一点是他不屈不挠的精神和性格——这是对目标的言行永不放弃的执着。 当我在可口可乐公司工作的时候，我曾有幸见过拳王阿里。当他被问及是什么造就了一个冠军时，他说：“冠军不是在体育馆里练就的。冠军们是被他们灵魂深处的渴望、梦想、信念造就的。” 做好你自己——每天如是 沉默的大多数(这些真正的冠军)每天早晨带着做到最好的心情起床。他们不一定是公司或者国家的领导，他们随处可见——老师，或者农夫，或者你的爸爸妈妈，这些人相信个性和本性的力量，他们被言行合一的价值观驱使。我们不经常提及他们，因为他们随处可见。但当我们倾听和观察，我们会发现他们的很多行为堪为典范，这些行为是非常明显的，不需要深究的，也是绝对意义上的而非相对意义上的。这在每个组织、国家里都存在，就经验而言，这能创造出非凡的成果。 一个组织的文化和环境不仅仅靠高层领导人来影响，而是靠高层领导人激发和鼓励人们做正确事情的态度来影响的。按照吉姆·柯林斯的观点，从优秀到卓越的公司有三条纪律框架：守纪律的人、守纪律的想法和守纪律的行为，也就是消灭权威、制度或者控制。 沃伦·本尼斯(全球最具权威的领导力专家之一)说：“做一个领袖就是做你自己。这很容易但也很难。” （责任编辑：职场达人） |
