|
现在“营销规划”已经讲完了，说到这里，我们再回到起始的话题，有“营销规划”了，营销策划职业人，又怎么样行使自己的职责，把这种营销策略、营销政策，执行下去呢？我认为，关键是要让制定这一政策的人，能够发挥自己的“软权力”？ 什么是“软权力”？就是指在特定的环境中，制定这种策略的人，虽然与周边的人无任何从属而等级关系，但其仍然能发动其各种关系人，为了一个特定的目标协同配作、运作的一种执行能力。“软权力”是一种影响力。“软权力”与“硬权力”相反。“硬权力”是上层明确赋予的一权力，权力来源上层的授予，它可以在“制度、利益、升迁”等方面影响到周边的人，然后“协迫”执行人的跟随，进行事件的执行。而“软权力”对于协同执行人，没有任何“制度、利益、升迁”等影响，它的权力来源于三方面，一就是自己平时的业绩表现，无形中建立了自己的“软威力”；二就是上层领导的“间接”授权，由于其间接授权，因此也能调动周边的人往同一个目标行进，但要特别注意的是，虽然有上层领导“间接”授权，但这被间接授权的个人修养与能力素质一定要过硬，否则即使被间接授权了，也达不到笼络人心、“上下同欲”的目标，而会让事情变得更糟，这就涉及到用人的策略；三，“软权力”还来自个人平时的人际关系经营，这种人际关系经营，能在很大程度上，建立自己的“软权力”，达到树立个人威信的目的。 所以，既然是这样，我们职业经理人在中国现行的企业组织构架、组织结构下，就更要树立自己的“软权力”和“软威力”。众所周知，在中国现行的企业组织构架下，企业往往从营销的角度，把营销策划部（有的叫市场部），放在营销部结构之下，以为只要把营销策划部放在这个部门，就万事大吉了，殊不知，组织的设计者往往忽视了一个关键环节，就是怎么样，最在制度上，保障营销策划部发挥更大的功能，减少营销策划部“间接”沟通的流程，让其能第一时间了解到市场的第一手信息。 而目前中国大部分企业在组织架构上是这样设置的，如图1所示： 中国目前大部分企业在设置图1这一组织结构时，对于营销策划部最大的不利因素及劣势在于营销策划部要通过营销总监下面的销售部（一部、二部及其下面的分公司）沟通后，才能间接得到第一手市场信息。而在这种组织结构下，营销总监下面的销售部或分公司，因为与营销策划部的职权是“平级”的，他们是没有义务也没有责任把市场信息传达给营销策划部的，至多只有营销策划部发挥自己的“软权力”或在营销总监的授权下，销售部或分公司才会把信息传达到营销策划部，否则他们直接给上级，直到营销总监。而在现实工作中，由销售部或分公司上传给营销总监很少会把信息反过来，下传给营销策划经理分享、消化；同时，在现实工作中，销售部由于与营销策划部职权是“平行”的，因此，他们多半会抱着多一事，不如少一事的作法，不会把信息第一手信息交予营销策划部分享。 （责任编辑：职场达人） |
