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6.将感情融入对方。 7.表现出真的想听的热切期盼。 8.谦虚的回应。 9.谈谈自己的缺点、失败经验。 10.努力耐心听出真心话。 11.从平常就努力建立信用。 12.有时要直接切入问题核心。 13.有时要尝试突出对方的意见。 14.尝试故意说出反对的意见。 15.故意带出对方讨厌的话题。 16.注意说话的场所，尽量配合谈话的内容做场所的选择。 借鉴上面的这些规则，会很容易听出对方的真心话，只是，不要采取过于激进的态度，这样会使矛盾激化，你自身也寻找不到好的理由说服他们，所以，管理者们要保持友好宽容的关系才有利于他们说出更多的真心话。 编辑 卫香香 （责任编辑：职场达人） |
