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民生银行吴家山支行 时代、环境、产品体系的变化，使得银行的工作也有了很大改变，这都需要我们跟紧形势努力改变自我，更好的摸清客户需求，以客户中心为导向进行顾问式的服务，而非单纯的产品营销。 2017年5月上旬，像往常一样一位经常来存款的小微客户来到网点办理存款业务，这时我们厅堂摆放了很多基金定投的展板，客户办理业务期间对展板内容非常关注，于是理财经理跟客户聊起定投和零存整取，以及基金定投对比一次性购买基金的优势。客户一直以来只在我行购买短期理财没有配置其他产品，聊到这里客户才透露自己在2015年的时候在他行买过基金现在亏损的很严重，但是展板上同样是2015年做定投的案例却还盈利了，通过阿拉丁系统以往定投客户盈亏的展示以及定投对均摊风险的讲解，客户非常认可，当场签约了3个定投。 （责任编辑：晨鸿） |
