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某天,麦考德碰到了Netflix一位非常优秀的工程师约翰。他的手下原本有三名工程师,但前段时间都被裁掉了,他现在是光杆司令,经常一个人加班。 麦考德说,希望能尽快为他找到帮手。但约翰的回答让她大吃一惊:“不急,我单干还更开心点。” 原来,约翰手下的三名员工原本就是多余的,他要花大量的时间管理他们和收拾他们留下的烂摊子:“我宁可自己做,也不要二流手下!”
后来,麦考德每次向别人解释Netflix的基本人才理念时,都会想到约翰的话:“你能为员工提供的最佳福利,不是请客吃饭和团队活动,而是招募最优秀的员工,让他们和最优秀的人一起工作!优秀的同事胜过一切!” 如何定义优秀?在Netflix,那就是高匹配度、高绩效,他们对这个标准的追求达到了变态的程度。 Netflix的管理者都会这样一种员工去留测试:我手下的员工里,如果有人要辞职去同业公司做类似工作,有哪些人是我会拼命挽留的?不在拼命挽留之列的员工,只能让他们拿钱走人,这样才能空出位子,给真正的优秀人才。 是不是很残酷?你也可以衡量一下自己,是上司心目中会拼命挽留的人吗?
Netflix对人才挑剔,但并不缺少人情味,他们的文化准则中,与“只雇用高匹配度员工”相对的,是“与离开的人好好说再见”。 有一次,Netflix的副总裁凯文告诉麦考德,他准备让一位部门经理离开,这个人已经在公司很长时间了,但做的却是正在被淘汰的工作。 麦考德问凯文,他打算怎么做。 凯文说:“过去几个月,我和她一直在讨论这件事,她有思想准备。我们打算让她待到周五,我会在上午10点跟她谈话,然后,我会让她来见你,因为我知道她希望跟你说再见。之后,我会召集她团队的其他人,告诉他们此事。今晚我会告知管理层的其他成员,这样他们就不会感到意外了。我会告诉员工,这名管理者非常了不起,她的工作完成了,要去新的地方了。” 麦考德说,那是她在Netflix最喜欢的一个时刻,不仅因为凯文细致的安排反映出她所缔造的文化在真正运作,而且因为这种安排对公司负责,更体现了对每一个伙伴的尊重。 ✎✎✎ 每家公司都有自己的文化。但它不存在于会议室的墙上,也不存在于企业内刊和领导者的讲话中。 如果你是管理者,即便无法完全借鉴《奈飞文化手册》中的准则,这本书也可以帮你重新理解到底什么是公司文化: 文化就是关于你如何工作的一种战略。假如员工相信这是一种重要的战略,就会帮助你就此进行更深入的思考,并做出各种尝试。 如果你是普通员工,这本书可以帮助你判断和挑选什么样的公司是值得你与之奋斗的,更重要的是,它重申了一条简单的道理: 成为优秀的人,并与更优秀者为伍。
主笔 | 黑羊 编辑 | 止戈 图源| 《纸牌屋》 本文部分参考资料[1]《奈飞文化手册》,帕蒂·麦考德著,湛庐文化·浙江教育出版社 [2]《Netflix文化:自由与责任》,网络资料 [3]《Netflix颠覆传统HR》,帕蒂·麦考德撰,李钊译 [4]《奈飞的创新启示》,行走的帆撰,21世纪商业评论 [5]《为什么你应该知道同事的薪资》,大卫·博克斯,TED 特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。 (责任编辑:晨鸿) |





