徐小平：创业路上的苦难都是幸福的一部分

　　今天受罗振宇的邀请，能够在4月23日世界读书日这天，为大家分享一套我多年来珍藏的商业经典书，我感到很荣幸。为此昨晚我特地又把这两本书看了一遍，还是欲罢不能。这两本书我实际上视作一本分上下券的书，因为《将心注入》是星巴克创始人霍华德·舒尔茨在1999年出版的创业自传，彼时星巴克已经创立十几年。而《一路向前》是2008年舒尔茨再度出山执掌星巴克的时候写的回忆录。徐小平：创业路上的苦难都是幸福的一部分
　　向大家推荐这本书，是因为今日之中国赶上了创业的时代，而在这个时代里我们需要一种崭新的、有用的创业文化。如何打造一个品牌？如何营造独特的用户体验？如何创造口碑？霍华德·舒尔茨在这本书里完美而详尽地阐述了他打造星巴克的过程。
　　而这里面所蕴藏的道理，也是任何一个创业品牌、尤其是服务业品牌所仰仗的奥秘。星巴克1985年创办，用30年的时间把市值做到900亿美金。而麦当劳在50年代中期创办，资格比它足足老了一辈，市值也就是1200亿美金。为什么它能在短期内疯狂、迅速而且是深入人心地崛起呢？答案就在这本书中。
　　好奇心决定了他的命运
　　霍华德·舒尔茨出生在纽约布鲁克林一个比较贫穷的家庭，7岁时身为卡车司机的父亲得了工伤，失去劳动能力，没有工资也没有医疗保险，全家都是艰难度日。霍华德只能靠自己，他靠打篮球拿了一笔奖学金上大学，随即在曼哈顿做了一家荷兰厨房用具的推销员。
　　众所周知，美国是一个注重推销的国度：房产经销、汽车推销、保险推销......这种工作很辛苦，得看业绩来谋生。但在另一方面也在考验着一个人的商业嗅觉，推销员要为此调动全部的力量投入其中，而真正从这个行业脱胎而出的人才，往往具备着商学院所教不了的能力与魄力。徐小平：创业路上的苦难都是幸福的一部分
　　由于业绩出色，舒尔茨很快升任了高管，年薪7万5千美金，公司还给他配了车和信用卡，生活越来越好。娶了一个搞室内装修的艺术家太太，过上了典型的美国式中产阶级的幸福生活。
　　但就在这时候，一个小小的发现改变了他的生活轨道。他发现在遥远的西雅图，有一家只有四家分店的咖啡店，一年对咖啡机的订货量超过了梅西百货。梅西百货是什么概念？它是纽约的标志性商店，每年梅西百货的复活节大游行是美国文化地标现象之一。小小的咖啡店居然这样火爆，勾起了舒尔茨的好奇心，于是他买了一张飞往西雅图的机票——决定命运的机票。
　　为什么要大老远跑过去？也许里面有商机？有钱可赚？我不知道。但我会想起美国的另一位传奇人物 Ray Kroc，他在五十多岁的时候几乎和霍华德·舒尔茨如出一辙地在卖搅拌机之类的厨房用具。偶然的一次机会，他发现加州有个小餐厅，购置的搅拌机超过了美国的其他连锁店，他便跑过去看个究竟，于是便有了后来的麦当劳。
　　霍华德·舒尔茨也是如

（责任编辑：职场达人）