所有的餐厅都需要一岗多能,一岗多能不仅能减少人工,更可以在忙时解燃眉之急来补位,如何才能合理地实现员工一岗多能呢?以下关于一岗多能的几个问题,海底捞西安解放路店店长贾飞妮给出了解答,希望可以给餐饮人一些启发。
【1】如果在岗期间调整岗位,怎么合适的调整?
贾:在岗期间不建议做大量的调整,因为会导致工作混乱。建议鼓励员工去做不同的岗位,我们进行考核。遇到员工休假的时候,我们可以安排这个员工去顶岗,这样就起到了一岗多能的作用。
当员工出现突发情况时,我们可以请另外一个员工来顶岗,这里面需要加入一些激励:比如岗位比赛;顶岗奖励等等。
如果你的餐厅在薪酬方面暂时没有得到调整的情况,就需要一定程度的岗位换动和平时的顶岗,再加上员工的激励,员工才愿意调岗。
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