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利用随时可能出现在消费者身边的媒体及其他服务，根据消费者所处的时间（Time）、地点（Place）、场合（Occasion）的不同，即时提供信息、产品或服务来满足不同TPO之下不同消费者即时的具体需求。
它触及到你了吗？ 你被他追的感觉无处可逃。可是等你的洗发水用完了，去超市的时候，可能又是好几个月过去了。你还会记得它么？ 营销的努力做了这么多，你可能终于凭借心里残存的那一点点印象，顺利没有被竞品的包装搞混，没有被竞品的促销吸引，正确拿起了这瓶洗发水放进了购物车。 不管是需求、购买，还是使用，消费者在这个过程中经历了太长时间、太多媒介、太多地点环境的转换。这让每一次营销的努力都充满随机，难以累积。然而最要命的还是，平时大部分人根本就不愿意花时间花精力去了解一款洗发水。 在非需求场景进行沟通，被浪费的可能不只是媒介预算，更是营销人绞尽脑汁想出的策略洞察与创意。 五大技术元素合力而成的场景营销，将在移动社交时代改变这一窘境。 也许在不远的未来，消费者的发梳（传感器）将自动识别和记录消费者头发与头皮的状况（大数据），同时预测它们生长状况，据此推荐更适合消费者的洗发水。消费者只需要在和这个洗发水品牌互动中（社交媒体）点击一个确认，现有洗发水空瓶之前就可以轻松送到家里（定位系统）。 在这个过程中，消费者实时获得了最适合他的洗发水产品，他不用做功课，不用烦恼选择，也不用担心洗发水多久会用完。这体验之顺畅甚至让他在还没意识到自己需求存在的时候就已经获得满足。 听起来是不是还挺不错？ 实现场景营销的三个关键点 1 以场景为中心 这二十年以来营销领域最核心的思路变化，就是从以产品为中心变为以消费者需求为中心。为一个已成定局的产品在茫茫人海中寻找适合它的消费者的时代早已过去。现在需要的是先发现消费者的特定需求，然后根据需求去研发、生产产品。 为了实现场景营销，你还需要再往前走一步。在发现需求时，就需要更深入地获取相关信息，帮助你准确理解“为什么我的消费者在这个时间这个地点这种场合”会有这样的需求。只有将需求还原到场景中，我们才能真正理解消费者的某种需求。 五大技术元素帮助你获取足够多的信息，营销人将不再把极个别的消费者做成标本进行静态研究，而是对所有消费者进行持续不间断动态地了解、更新、判断、预测。只有通过他们，才能让你及你的产品成为消费者这些场景中自然而然的不可或缺部分。 2 以情绪为对象 场景营销，最重要的是引发情绪而不是传递信息。 当消费者置身于应接不暇的场景之中，让他们沉心定气，耐心倾听你的信息，再根据逻辑做出理性判断，几乎是不可能的事情。 （责任编辑：职场达人） |
