|
美丽来是一家女性美容的上门服务互联网平台，目前已完成千万级天使投资，2015年内，业务将全面覆盖北上广深等地区。
美丽来创始人陈枫
美丽来是做什么的? 从笔者的标题不难看出，美丽来是一家上门美容服务互联网平台。下载一个美丽来的APP，就可以预约护肤、按摩等项目，会有专业的技师上门服务。 除了具有一般美容O2O行业产品所具有的特点外，美丽来在用户体验上做出了更“细节”的调整。比如，他们的“非洲小野姜肩颈项目”，由于是上门服务，用户家里的床没有美容院里的床专业，针对这一特征，美丽来专门设计了特别的按摩手法，使用户得到的服务体验不比美容院差。其次，美丽来还建立了用户档案，提供个人专属的“私人美容师”服务，美容师会记录用户的身体特点，根据你的身体和皮肤情况提供量身定制的服务。 为什么做美容O2O? 陈枫在做美丽来之前已经有过两次创业经验，包括在百度，她也觉得当时所做的工作性质其实很像创业。百度视频、游戏、百度币、百度安全等创新业务，基本是在她手里从无到有一点点做起来的。“其实自己一直没离开过创业这件事。”陈枫表示对于创业她有着浓厚的情结。离开百度，陈枫一直想在游戏上做出点成绩来，但久而久之发现“老做游戏也挺没意思的。”于是，开始琢磨重新创业。在研究了几十个项目之后，陈枫认为O2O是互联网的最后一块绿洲。“过去互联网都是互联网人的机会，通过流量、游戏等方式，完全是互联网人的天下，但O2O是线上和线下相结合，线下越来越重，传统企业会越来越有优势，所以作为互联网人，O2O一定要抓住。” 选好O2O模式之后，最初陈枫是打算做洗衣的，但是仔细评估之后她表示自己的竞争力不再这一方面，而是在美容行业。之所以这么认为，一方面是因为她自己美容上有过长期较高的消费，对整个行业比较了解。另一方面，是她有一个在线下干了20年美容行业的朋友，两人同时觉得如果互联网做了美容行业，传统领域就真的没有什么活路了。于是，一起联手创业，做了“美丽来”。 陈枫表示，合理的初创团队是由合伙人、核心团队及支撑团队共同组成：“创始人在寻找合伙人的过程中，技能互补、理念一致、价值观一致、互相信任是 4 个非常必要的考量标准。” 重O2O的难处 陈枫将自己所做的上门美容定义为“重O2O”，美甲那一类定义为“轻O2O”。原因是：美容师需要终身培训。“每年新项目、新产品出来的时候都需要培训。而每一种产品在每一个人，每一种皮肤上美容师用的东西、手法都是不一样的，这些全部都要单独培训。所以这意味着，在美容平台上，淘宝的C2C模式很容易让美容师的质量良莠不齐，服务质量很难管理，必须采用类似京东的模式，自己招美容师，自己做管理。这种方式看起来比较重，但是便于培训和管控用户质量。” （责任编辑：职场达人） |
