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这是一个广泛受到争议的话题，EnjoyXY的分析非常有意义。po出来让大家看看。
我发现很多人说不要弹窗，你们真的有经验么。我觉得要讨论这个问题，首先得分平台，其次还要分应用。
这是一个广泛受到争议的话题，Enjoy XY的分析非常有意义。po出来让大家看看。 我发现很多人说不要弹窗，你们真的有经验么。我觉得要讨论这个问题，首先得分平台，其次还要分应用。 一、分平台 1、Android 平台的应用：如果是国内的 App，就不要弹窗了。国内应用市场太乱，评分对应用排名影响不大。就不要去牺牲用户体验了。如果你的应用在 Google Play 渠道量大，可以考虑在这个渠道的安装包增加评分提示。 2、iOS 平台的应用：比如微信这么大用户量的应用，每日下载用户的一个零头去评个分就能积累很多评分了，弹毛窗啊。如果日活、每日新增量不大的话，评分真的会影响你应用的排名，特别是与竞品的排名。稍后会有血与泪的教训呈上。 3、Windows 平台的应用：开什么玩笑，我厂移动 App 已经抛弃 Windows 了…… 二、血与泪的经验教训 我负责的应用是一款工具类应用，有几个功能类似的竞品应用，在 App Store 上分类排行的免费排行榜一直处于十几名的位置。 有一次我看了一篇文章，其中写道： 这里有三个简单的规则：1。不要打断用户当前的体验。2。不要在 App 崩溃后要求用户评分，这是很愚蠢的做法。3。尽可能地延迟评分要求，直到有建设性反馈（比如稍后阅读）或积极评分的可能时机。作者认为弹窗评分严重影响了用户的使用体验，是打断用户的行为。强烈的批判这种弹窗去让用户评分的方式，并举例 Circa News 这款应用作为对比，强烈夸赞 Circa News 这款应用。 Circa News 这款应用是一款新闻应用，新闻类应用一般都有个列表， Circa News 把应用评分集成到了新闻列表里边了（即插入时间线中）， Circa News 高明之处在于并没有乞求用户去评分，没有卖萌，也没有拒绝志玲。而是提出了一个问题，「喜欢 Circa News 吗？」，并根据用户的选择进行下一步操作，让喜欢的用户去评分，让不喜欢的用户去反馈。流程如下图： Circa News 的评分提醒总结起来就是： 1、不弹窗，不打断用户的使用体验，而是集成评分到内容； 2、筛选忠实用户询问评分（3 天打开 10 次）； 3、采用提出问题的方式，并剔除潜在差评用户。 看到这里，你是不是觉得写的很有道理，无言反驳有木有。是不是相见恨晚？我当初也是这么想的，于是我在自己的应用也这么干了，结果就是…… 新版上线后，App Store 评分数十分惨淡，不到原来的 5%，受评分减少影响在分类排行榜排名从十多名一直下降，降到三十多名，最低的时候降到四十多位。由于排名下降，每日新增也开始严重下降；新增和评分都不停下降又导致，排名每天继续不停下降！ （责任编辑：职场达人） |
