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“我对互联网的理解，就是你不能理解它。企业要成为互联网时代的企业，一定要知道我这个企业只不过是互联网上无数节点中的一个。如果定位为一个节点，就必须开放。像人说的，一千亿个神经元，每个都是愚蠢的，但是连一起就非常聪明。”张瑞敏。
从“战胜满足感”说起 2000年我参加达沃斯会议的时候，当时的主题就是一句话，“让我们战胜满足感”。当时我很不理解，满足在哪儿？什么是满足感？按照现在的途径发展不挺好吗？这就是满足感。之后我自己琢磨，现在发展得不管好坏，满足感不是指那个数，而是指传统经济。不管怎么做，将来都会被颠覆，所以如果还沉浸在“这个数很好，什么都挺好”，那么将来可能真的很麻烦。所以，战胜满足感就是要从传统经济转向互联网经济。 2000年2月，发表在《海尔人》报的《新经济之我见》有如下论述： 何谓“新经济”？我认为应是以数码知识、网络技术为基础，以创新为核心，由新科技所驱动的、可持续发展的经济。 网络将打破传统经济下以国界划分的经济区域，而使所有企业都面对世界经济一体化的冲击。在由网络搭建的全球市场竞争平台上，企业的优劣势被无情地放大，优者更优，劣者更劣。打一比方，将因特网比做高速公路网，企业就像汽车。谁的车子好、技术高，谁就会跑得更快。因为高速公路提供了车子发挥高速优势的条件。但如果你不懂高速公路网的规则，车况又达不到上路的标准，那就只能望路兴叹。 创新是新经济的核心。充分利用了网络技术的企业会比过去跑得更快，但要比竞争对手跑得更快，则必须创新，因为大家都在利用网络的有利条件。 首先是观念的创新。为什么？本届大会的格言是最好的诠释：“让我们战胜满足感。”网络使你无法自满，它使距离消亡到零，传统的连续性被打破及传统结构消亡。不能更新观念，无异于自我抛弃。其次是运行模式的创新，包括制度、组织结构等等。我们的组织应成为有序的非平衡结构，内部流程应适应外部瞬息万变的市场。再次是新技术的创新。利用网络优势整合全球科技资源为我所用，以创新技术来创造新需求，进而创造新市场。 人，是保证创新的决定性因素；人人都应成为创新的主体。我们设计的市场链的思路正是体现了这一点。为每个员工提供最大的发挥空间，利用网络的共享信息和组织结构扁平化所带来的最短信息链，经营自我，挑战自我，体现自身价值和创新成果，形成团队合力。 无“网”而不胜 应《经济日报》2011年“新年寄语”之约，我写道： 在传统经济时代，中国企业之所以很难超越西方百年品牌，主要在于西方企业在“微笑曲线”的两端：产品研发和市场营销。但现在互联网给中国企业提供了非常好的机遇。 互联网无处不在，无“网”而不胜。只有抓住互联网发展的机遇，“网”住顾客的心，企业才能无往而不胜。 （责任编辑：职场达人） |
