成功之道（KASH）
成功需要具备下面四个要素：
?知识（Knowledge）,这是必须要具备的，即专业知识。
?心态（Attitude），也就是我们前面一直讲到的问题，这个非常重要。
?技巧（Skill），即工作的技巧，为人处事的技巧。
?习惯（Habit），即养成良好的习惯，克服不好的习惯。
图3-1 成功的四个要素
【自检】
请您回答下面的问题。
心态对一个人的成功至关重要，请就你的体会，谈一下心态在你的成长历程中的作用:
角色转换之三——从“消极人”变为“积极人”
一个年轻人从学校走向社会的时候，角色转换中的第三个转换就是要从一个消极的人，变为一个积极的人。
我们要学会调整自己的观点和脚步，克服悲观，把握机会。把自己心态调整到最佳状态。心态健康身体才能健康，如果你的心态是不正确的，是病态的，你就不可能成功。
【本讲小结】
本讲的主要特色是引用了很多案例和小故事。首先通过两条狗的故事，说明了成功的决定因素是心态。接着又列举了几个案例，得出一些启示：现实生活中很容易判断的问题，社会实践中则会出现“盲点”；认识不同,层次不同，观点不同，角度不同，结论会完全不同；我们要克服心理上的悲观性倾向，要保持乐观的精神；螺旋上升理论告诉我们，找准自己的位置，开发自己的潜能才是最重要的。最后，本讲归纳出成功的要素是知识、心态、技巧和习惯。作为一个年轻人，需要具备的第三个角色转换就是要从一个“消极人”转变为一个“积极人”。
【心得体会】
个人职业规划 5
第5讲 职业生涯与沟通
【本讲重点】
1．如何实现有效沟通
2．冲突管理
3．管理你的上司
什么是沟通
1.定义
所谓沟通，就是一种信息的传递。一般来讲，成功的沟通由两个部分组成，第一个部分是传递，第二个部分是了解。传递，即对方接受你所传递的信息；了解，即对方理解你所传递的信息，产生共鸣。两个组成部分，缺一不可，只要缺掉一个，就不是有效的和成功的沟通。
2.为什么要沟通
我们每一个人都不是一座孤岛，每一个人在群体中生活，在群体中发展，就必须有一种沟通的能力。所以每一个人的职业生涯，都与沟通相关。
沟通的基本流程
发送者通过一个编码，把信息传出去，排列这个编码要有一个渠道，到渠道的另一边要翻译成另外的一种编码，被接受者接受，这样沟通才能形成一个通路循环。这个过程可能还会产生干扰，但是反馈可以抗干扰。
沟通的基本流程图
沟通的风险
1.单向沟通的危险
举例
某公司早晨上班，发现小王请假没来。一打听，A说：“小王病了，好像还挺重的。”再问，B回答说：“小王病重，好像住医院了。”之后又有人问：“小王怎么没来？”C说：“小王住进医院，好像病危了。”再往下问，D说：“小王病危，好像快死了。”而事实上，小王只是打了个喷嚏而已。
这样一个过程，在我们生活中经常碰到。这就是单向沟通，信息在传递过程中被扭曲，产生了偏差。
2.启示
有效的沟通，不但要有向前的渠道，而且要有回来的渠道，形成沟通的回路，才能够抗干扰。
如何让别人接受你 生涯设计公益网()大学生职业规划
1.己所不欲，勿施于人
我们经常犯这样的错误，自己不想干的事，自己不想担的责任，就推给别人。这样做只会引起别人的反感，再要与别人进行有效沟通，让别人接受你几乎是不可能的。
2.“重视”和“在乎”别人
要想让别人承认你，首先要学会承认别人。人与人的沟通是建立在平等的基础上，所以如果希望对方接受你，你首先要在乎和重视别人。
（责任编辑：职场达人）
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