职业生涯规划课程课件2009版(中)(5)

与上司和下属友好相处

1.香蕉文化
一个总经理在门上写了一个条子：不要随便把问题带进我的办公室。他说如果每一个手下都有问题解决不了，都来找上司，就好像牵了一个猴子，走到上司的办公室，跟老板说这猴我管不住，你看怎么办。那么有十个部门，就有十个问题解决不了，等于每人牵一个猴进来，往那儿一撒，十个猴在那儿乱蹦。这个总经理自然不好当，这就是一个大问题。总经理说，不是不能带问题，而是不能随便牵猴子，一个人牵一只猴进来，要附带三根香蕉，猴有了香蕉吃，就老实了，而解决问题的“香蕉”就是“方案”，有了方案，问题也就好办了，这就叫香蕉文化。
也就是说，如果你有问题，可以带进我的办公室，不过你要把你的方案和意见讲给我听，然后再询问我的看法，这就是上下级的关系。

2.如何管理你的上司
管理你的老板要从两个方面入手：
第一，要学会换位思考！站在老板的位置来思考问题。
第二，要了解你上司的处境！我们提出的工作方案或计划，要能够解决老板现在正面临的问题。角色转换之四—从“封闭人”变为“开放人”

角色转换的第四种转换，是从一个封闭的人，变成一个开放的人。
作为一个年轻人，我们应该增强对沟通的认知。在公司里、在社会上，都要建立双向的沟通渠道，而不是单向的沟通渠道。生涯设计公益网()大学生职业规划
另外，要学会与人相处，不但要与你的同事相处，与你的下属相处，还要学会与你的上司相处，与你的客户相处，与你的家人、朋友相处，这样我们的职业生涯才会更广阔。

角色转换之四

【本讲小结】
本讲从什么叫沟通开始讲起，人要想在群体中生存，就必须要有沟通的能力。一个成功的沟通应该是双向的、互动的，所以应该避免单向的沟通。因为单向的沟通可能会产生冲突，而解决冲突最好的办法是合作协商。本讲列举了得到别人认同、接受和信任的几种方式。最后，本讲指出人生的第四个角色转换是从一个“封闭人”变为“开放人”，也就是说我们应该学会与别人沟通，学会与人友好相处，不但要与你的下属相处，还要学会与你的上司相处。

（责任编辑：职场达人）