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以下是外在行为触发的几种形式： 1、邮件 2、 推送 3、 短信 4、 指示/提醒 当一个用户在有行为可能性的时候收到一个电话提醒，那他很有可能会照做的。如果他之后在APP的使用过程中收获了好的体验，未来他的使用次数就会增多，如此往复，就会形成习惯模式： 行为触发（通常是外在的）→打开APP →好的体验 诸如Facebook之类的公司都极大地依赖外在行为触发点帮助他们的用户建立使用习惯。这些刺激的目的就是使得APP的用户能在一天中尽可能多地想起他们的产品，带来以下几种效应： 1、会增大用户们点击使用APP的可能性。 2、为我们提供了一种机会使得用户们在APP与日常使用之间建立起联系。 试想一下雅虎每天为他们的用户们推送5至10条以下的提醒： 你有什么需要吗？尽情地列在这里吧。 你饿了吗？这里有不错的餐厅推荐哦。 想知道明天的气温究竟要不要穿夹克？我们有几种很棒的天气预报APP推荐。 等等…… 我的意思并不是说雅虎一定要采用我的策略，但是这种方法的确可能会扩大APP的使用。基于现今智能手机的行为动力模式，人们已经被大量的APP淹没了。你的APP只是一部手机中上百个APP中的一个，而且它可能并不是你的用户在这一个星期内最新下载的那个。如果设计者不努力将APP不断地留在用户的视野范围内的话，这个APP 就很有可能被遗忘。 这就是外在行为触发如此重要的原因所在——他们可以提醒用户你的APP存在并且会帮助解决问题。当你觉得某些行为提醒很烦人的时候，可能你的用户们并不这么觉得。由于你自身时刻都在惦念自己的APP，所以当你收到行为刺激时，你并不会觉得被提醒或对此感到高兴。这就是为什么提醒那些使用自己设计软件的人总是很难。扩大你的考量范围才能更好地估量提醒方式的适用性及有效性的最佳方案。 虽然大量的提醒使APP的用户们感到厌烦（并且卸载率会急性上升）的现象是很难避免的。然而，从以上的观点来看，用户的使用行为触发点越多，APP会越成功（根据行为的观点分析）。 （责任编辑：职场达人） |
