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用尽各种方法（比如打包各种服务，包装得各种逼格高，提升上课环境上课体验，跟其他课程进行对比，甚至连带一部分忽悠啥啥啥的）把客单价做高。 2. 用户中低频次使用（如数月一次，甚至1-2年一次） 这种类型的典型产品比如汽车保养类产品、求职类产品等。 该类产品的特点是：不管用户多喜欢你多认可你，他每次使用完你，基本就走掉了，且距离下次他再使用你时间周期会比较漫长。 所以，该类产品在用户获取方面如果都依靠花钱投放和推广的话，一定亏死了…… 相对而言，他们更需要的，是能够让用户每次产生相关需求时，都能够最快捷最有效的找到他们。 那么，类似求职找工作这样的事，用户在每次产生相关需求时，关于到底使用什么产品是如何决策的呢？ 基本上有很大可能取决于如下几点——
于是，对于该类型的产品在用户获取方面更应该关注些什么，看起来也就很清晰了吧？ 基本上，无外乎——
3. 用户高频次使用（至少每周一次） 这类产品就很多了，比如阅读类产品、社交类产品等等，都算。 该类产品的特点往往是：用户从了解你到接受你再到认可你，可能需要一点周期，但一旦ta真的接受了你，ta就会变得很难再离开你。 另外，该类产品因为用户使用的频次比较高，所以理论上产生口碑效应和病毒营销的概率也最大。 所以，毋庸置疑，这类产品需要关注的重点往往是以下两个——
以上，是我们关于第二个维度的一些分析。 最后聊一下第三个维度。 三、用户间是否通过产品结成某种关系 在互联网世界里，有一部分产品是那种单向服务式的产品，即用户单向接受该产品的服务，典型比如各类日历、便签、航班查询这样的工具。 但还有一类产品，扮演的是一个“连接器”的角色，其最终实现的状态，是很多不同类型的用户之间，最终通过它建立了某种关系。 这样的产品，包括淘宝这样的电商平台，包括知乎这样的社区，包括探探这样的社交软件，都算。 而，一旦你的产品是这种“让用户间建立关系”型的产品，就意味着一点，即产品中的相关用户体验你可能是无法完全掌控的，因为它们很大程度上取决于用户会在上面遇到什么样的人，经历什么样的事。 因而，假如你是这种类型的产品，则你的运营工作规划中又需要包含必不可少的两块—— 其一，这样的产品往往会特别注重氛围的打造，发展也会比较慢。且早期的用户会极度重要，你需要与早期用户间保持极其密切的关系，且需要让他们极度认可你的理念。这方面，知乎是典型，不细说了。 其二，这样的产品，你一定需要花费很大的经历来逐渐建立和完善起来一些规则、边界和约束条件。最终，你是通过这样的一些规则来最大程度保障用户的体验，并且给用户在站内的行为规范指明了方向。 这些规则，典型比如发黄图必删号，接到投诉三次T走，不得辱骂、诋毁他人等等。 （责任编辑：职场达人） |
