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当时为什么想要创业? 姚娜：我是目的性比较强的一个人吧，记性也特别好，小时候的好多事儿也都记得。二十岁的时候就对人生有个大致的规划了，那时候想先进一家国家化的大公司、再进一家初创的小公司，后来这些目标就一步步实现了。在 Google 工作的时候，那时候我创建了谷歌的呼叫中心，教那些没有经验的客服人员去销售，我学会的是如何将销售流程产品化。 在豆瓣，阿北在产品上给了我很多的启发。其实离开豆瓣的时候，我想出国去学个 MBA，但那时我认识了宝宝树的高层，他们说你出国学什么 MBA 啊，我们几个都是国外学完回来的，你一边跟着我们学，公司还给你发着钱，多好。我就心动了，就在宝宝树待了一段时间。也是在那里结识了我现在的技术合伙人。在宝宝树工作时，我做的是总经理助理，什么杂事都干。对开公司以及各种流程有了个大致的概念。创业是一个非生既死的过程，非常残酷。但它真的很自由，你可以努力去实现很多想法。 怎么看待你所处的这个行业? 姚娜：大家都在进入旅游这个行业，因为门槛很低，有经验、没有经验的人都在进入这个行业。当然旅游业是非常有价值的一个行业，互联网作为一种生产力正在对传统的行业做出改变，但想要做的好，需要对这种生产力本身有一个理解。我常常说一句话是，一个人理解互联网，必须建立在能看懂代码的基础上。如果你连代码都看不懂，谈什么理解互联网呢。 想要真正做得好，这是一个很庞杂的工作，需要很好的产品架构。产品如何采集、采集好了如何标准化、如何去上线、上线之后如何去包装、包装好了如何去销售、接到订单如何对接库存，库存又要和价格去挂钩。还有原单改价、退款、实时付款等等，产品架构是很复杂的。现在我只做产品的架构、不做具体产品了，但之前与产品有关的事情都是我在做。我们的产品的结构已经不错了，现在缺的是市场，最要紧的是增大市场流量。
实习编辑 韩浩强 （责任编辑：职场达人） |
