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矛盾管理的火候。所谓矛盾管理，就是作为领导者在没有矛盾时要制造一点小矛盾，有了矛盾再去解决矛盾，这也是领导者的权谋。实际上前面所说的树立标杆就是一种制造矛盾的方式，销售与纪律监督也是制造矛盾。行销力总监要控制矛盾的发展，不能让其出现严重冲突，否则也会损害整个团队形象，让人感觉行销力总监的管理不到位。所以这是把双刃剑，功力不到，不可轻易尝试。
四、驾驭优秀人才 1.清楚人性，明确人的需求。人的需求有多种层次，行销力队伍的需求实际上都处在最基本层次，行销力总监只要掌握名、利两方面就可以了。 “名”如何做呢？（1）激励政策中多设些职位级别，设定晋升标准；（2）定期评选业绩标兵，开会表彰，发表感言；（3）行销力总监公开场合始终不忘扬其所长。 “利”如何做呢？（1）围绕核心目标灵活考核权重，在公司利益与员工利益平衡的前提下，增加员工收入；（2）行销力总监希望实现什么，就考核团队什么，多设奖项。
要特别说明两点：第一，无论是“名”还是“利”，一定要奖到最基层。第二，奖“名”时，一定要注意员工的心理变化，有些不知天高地厚者可能会在表扬中变得不可一世，甚至于感觉翅膀硬了，要挑战老板或有机会在更高层面前口无遮拦。高明的行销力总监一定不会让这种情况出现，一则给“名”是
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