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问题分析 最大的问题是远景与价值观的迷失 远景与价值观是组织的灵魂。大量发生的团队运作中的问题，如果追根溯源，常常是价值观与远景的迷失。缺乏令人激动的远景目标，团队就会失去前进的方向和动力，变得“近视”、无所适从。没有统一的的团队行为规范，则多元、个性化的价值观会放大团队中的混乱。 苹果公司在其创始人乔布斯的领导下，崇尚自由、品位与个性，以一种近乎残酷的完美主义者的形象而闻名。在成长为一个拥有数十亿资产、数千名员工的庞然大物后，乔布斯开始希望苹果公司向一家大公司那样“规范”的运作，并邀请前百事可乐的高管加盟。乔布斯充满激情的邀请辞让人无法拒绝：“您是想一辈子卖糖水呢，还是想改变世界?”。在这位新领导的带领下，苹果公司变得更加“规范、有秩序”，但那种崇尚个性、追求完美的激情逐渐被官僚体制淹没，开始更多关注报表上的财务数据，而忽视了业绩背后的价值观和远景的重要性。乔布斯出局了。精神领袖出走，核心管理团队的价值观迷失，使得苹果公司逐步陷入泥潭。 最不专业的做法是漠视专业的力量 在电影《疯狂的石头》中，几个盗贼在公车上“易拉罐中奖”行骗没有得手后，也愤愤地说“这招我们不专业啊！”专业分工的时代，必然要相信专业的力量。团队构成的一个基本假设就是专业分工，团队的管理者更多时候是作为一个领导者，而不是对所有专业都要把关的多面手。 如果团队管理者处处伸手、事事把关，则不只是他是否有这个精力的问题，更重要的是，缺乏专业能力的判断与决策，可能会严重挫伤专业工作者的积极性，并带来灾难性的后果。 唐僧率领的西行取经团队的终极目标的是成功取回真经。在这个团队里，唐僧是领导者、专家，孙悟空的职责是保证团队安全，猪八戒和沙僧的主要负责是后勤。众所周知，唐僧在保护团队方面极其业余，突出的短板是“人妖不分”。而孙悟空作为这方面的专业人士，其专业能力起初却根本没有得到唐僧的认可，而且唐僧拒绝授权，多次对孙悟空的除妖行为粗暴干涉，还得到了团队的幕后推动者观音菩萨的鼎力支持，强制性的给孙悟空戴上了紧箍咒。在“三打白骨精”的斗争中，唐僧仍然不相信孙悟空的专业判断，以“草菅人命”为由，将孙悟空逐出团队，孙悟空无奈之下返回花果山。由于不相信专业的判断，唐僧团队随后即陷入危机，唐僧本人也被变成了老虎被关在笼子里。 最昂贵的激励是给非所求 《鹿鼎记》中，天地会陈近南反清复明的目标，在他的高徒韦小宝看来，就是要“讨回我们的银子和女人”。在多元化的价值观的背景下，团队成员对事物的认识会存在差异，需求也会有很大的差别。如果不能够对团队的成员有准确地判断，所给非所求，激励效果必然大打折扣。而且，随着组织的不断发展壮大，核心团队成员的能力、业绩、需求也在发生动态变化，激励策略如果不能够及时相应调整以对团队成员进行有效激励的话，就会给团队运作带来危机。 （责任编辑：职场达人） |
