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有效授权首先要建立对团队成员的尊重和信任。如果对成员不尊重，不相信他们有能力作出正确的决策，则不可能建立授权系统。合格的团队领导者能够鉴别团队成员的优势、劣势，并帮助成员建立优势。其次是在尊重成员现有的能力和通过培训发掘其潜在能力的问题上保持敏感性，鼓励成员发现培训的需求；第三是及时、准确的传递信息，保证成员的决策需要。 让激励更具针对性 经济学的基本原理之一就是，人们会对激励做出反应。有效的激励是团队取得高绩效的保证。与团队成员保持良好的沟通关系，充分了解其观点，既有利于提高总体工作质量，同时，在沟通过程中，也能够了解成员的价值观念和需求，制定有针对性地激励策略。 西汉开国功臣韩信在登坛拜将之后，曾与刘邦做过一次深入的沟通，提出一套完整的战略规划。在分析关键竞争对手项羽时，韩信认为，项羽在对重要管理岗位的员工的激励方面存在严重的不足。而到了评价刘邦时，韩信说：“以天下城邑封功臣，何所不服！”。韩信在分析问题的同时也在此传递着自己的价值观念、需求和期望。在前面的案例中，刘邦由于韩信和彭越没有如约而陷入困境后，很快认识到自己对关键责任者韩信、彭越的激励不足，随即对二人做出承诺：“并力击楚。楚破，自陈以东傅海与齐王，睢阳以北至谷城与彭相国。”任务明确，利益明确，激励的问题得到解决，于是就有了垓下之围、十面埋伏，刘邦团队的目标实现。 让培训能够触及灵魂 对于一个团队来说，业务技能方面的培训是基础，但仅限于此是根本不够的。很多人认为，只有在招聘的时候看重态度，然后通过培训来提高技能。因为与提高技能相比，要转变态度实在是太难了。转变态度是培训的最大挑战，但正确认识团队成功的关键要素、遵守统一的价值观念又是如此的重要。所以，在获取巅峰绩效的团队中，我们都看到了有效的转变态度的培训。 芝加哥公牛队传奇教练菲尔杰克逊在1989年上任时，最大的障碍就是乔丹和队友之间是“偶像”和“粉丝”的关系，而不是团队伙伴关系。很多球员都围在乔丹的身旁，羡慕他的独门绝技，这极大的妨碍了整个团队的冲击力。杰克逊通过各种场合向队员灌输这样的观念，即任何成员都只是团队五角星的一个角，每个人都必须找到自己的位置，在每个时刻都要全力表现，都能够以牺牲小我来获取团队的最佳表现，众志成城为着同一目标而努力。他又让乔丹认识到，一个真正伟大的球员要能够接纳队伍最差的队员并使他成为优秀的队员，这才是有所成就的历程，也是获取总冠军的唯一途径，而其回报也将远远超过个人的明星地位。在菲尔的调教下，公牛队最终成就了六连冠的辉煌。 （责任编辑：职场达人） |
