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先进的医院文化和牢固树立全心全意为人民服务的宗旨在这里得到了体现，该院康复中心护士长清晨奔波在寒冷的街头为南方患儿买鲫鱼，心外科护士长轮流为贫困先心患儿熬鸡汤，普外科护士长经常坐在患儿床头为其分忧解难，心外科主任三天三夜不离开危重病人，耳鼻喉科专家因疲劳过度晕倒在手术台上；许多科主任、专家经常放弃节假日休息，工作在医疗第一线…… 内涵丰富的医院文化，强烈的职业责任心，为加强重点专科和特色专科建设奠定了坚实的基础。医院开展的自体脐带先天性腹裂修补术，填补了国内空白；心脏畸形矫治手术、心脏瓣膜成形术、漏斗胸、先天性尿道下裂、肾积水等手术居国内先进水平。小儿白血病的诊治、小儿脑瘫的早期、超早期诊断研究、儿童哮喘的诊治技术、儿童睡眠呼吸障碍流行病学研究，气管支气管异物取出术，10年手术零死亡率，均达国内先进水平。 “一针见血”的静脉穿刺术、“一日手术”、“新生儿动静脉同步换血术”、“小儿腹腔镜”、“食道、气道异物钳取术”、“航空式导医导诊服务”、“健美夏令营”、“小儿脑瘫康复乐园”……成为医院的特色品牌，得到了患儿家长的信赖、同行的认可、社会的肯定。
爱心奉献 弘扬时代精神
奉献是职业道德的最高境界。几年来，郑州市儿童医院无论是在非典防治上，还是在手足口病的诊疗上以及在奶粉事件中对儿童肾结石的筛查诊治方面，还有全力支援汶川大地震的行动，医院上下不计得失，顾全大局，加班加点工作，克服种种困难，主动为政府分忧，责无旁贷地履行好公立医院的社会责任，全力以赴救治患儿，切实有效地保证了人民群众的生命安全，受到省、市有关领导的高度评价。 在各媒体报道奶粉事件后，2008年9月11日到医院就诊的孩子骤然增多，最多时达到1200人。次日，医院立即召开紧急会议，启动突发公共卫生事件紧急预案，组织安排全院力量参加医疗救治工作。医院取消了中秋休假，按照接诊、筛查、诊断、救治的流程建立起从接诊到救治的绿色通道。开通了10 ～ 13个奶粉事件专病门诊室。B超室7名工作人员、4台机器全天候运转投入到为患儿的检查工作中，为缩短患儿等待时间，设备科又积极协调B超机1台、尿常规分析仪1台，大家中午不休息、晚上加班加点不间歇地工作，以满足患儿的各种需求。为避免交叉感染，医院连夜在西广场建起了350平方米的专病诊断区，为奶粉事件的儿童提供免费诊查治疗服务，切实履行了公立医院在重大突发事件面前，所承担的社会责任和义务。 医院还率先为四川地震灾区捐款100多万元；医院“小儿脑瘫康复乐园”常年为农村伤残儿童提供免费体检、评价、义诊、咨询服务，每年都减免近20万元；开展“救助贫困先心儿童”活动，医院每年无偿救助贫困家庭的患儿都在百人以上；和媒体联动，为数十名弃婴免费救治，病愈后重返父母怀抱。同时，开展巡回医疗、社区服务以及与市交巡警支队、众多媒体联动的爱心接力大营救和帮扶活动，医院把奉献社会作为自己的崇高责任 ，赢得了社会的广泛赞誉。 面对今年突发的手足口病，省、市有关部门把郑州市儿童医院作为重症定点医院，市儿童医院全体医护人员付出了极大的努力，以精湛的技术、精良的设备、无私的奉献，最终出色地完成了救治任务，挽救了危在旦夕、脆弱、幼小的生命，受到省、市领导和群众的高度赞扬与肯定。 高尚的职业道德，和谐的医患关系，先进的医院文化，精湛的医疗技术，真诚周到的服务，极大地提升了医院的核心竞争力，促进了医院的全面发展。实现了社会效益和业务收入的同步增长，各项业务指数连创历史新高，病人满意度达90%以上。与上年同比，平均住院日缩短3.1天；门诊人均费用日平均减少4.5元，出院患者人均费用减少200.1元；药品收入占业务收入的比例均在标准要求之内；门诊病人和住院病人对医院的满意度分别提高3.1%和2.9%。 （责任编辑：晨鸿） |
