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好吧,再苦口婆心一点。从消费者的心理来说,她并不会因为你的过分细分,细分到将她排除在外,她就不会买你的东西。相反,因为你的细分,让她不费力地清楚看到那是一个什么角色,而人们的天性里都有角色扮演的欲望,越鲜明的角色越好。知道电影市场为啥那么火?因为一个个鲜活的角色吸引了人们内心的扮演欲望,她会说“看,邦德女郎多有范!我也要做一次!”于是接下来发生了什么,你一个卖衣服的心知肚明。 我好像一语捅破了天机,真是有点对不起佛祖,哈哈! 既然都捅破了,那就继续再狠一点。 首先申明,这是纯粹的一家之言,你要觉得有用,拿去试试,试了没效果,可别骂我,现在,社会开明了,鼓励创新和试错哦! 我说的要狠一点,就是:本人想要否定传统的基于市场调研的细分定位!市场调研可以做,数据分析很重要,大数据时代嘛,数据分析是业务管理的基础,甚至是某些产品开发的基础。但老实说,这样做,在淘宝的结果就是,一个爆款大家追。爆款当然要追,因为你要挣现在的钱,但是如果你想要挣未来的钱,我建议你跳出你所看到的那些基于人口学理论的所谓顾客细分,钻到欲望和需求的层次。从需求层次理论的观点来看,就是你要从基本的生存需求往上走,去挖掘更高层次的心理欲望,挖掘出来以后,组合出一个个性鲜明的角色来。比如,我说角色扮演的欲望。在这个欲望的基础上,武断一点说,某个“人造”的角色才是你的顾客,那个人造的角色的需求才是你的顾客需求。而在你的产品包装下,让那个人造的角色的需求得到了满足,这就是你的产品定位。 当淘宝还是一个纯C2C拍卖平台的时候,每个卖家上去卖的东西大多都是自己的闲置物品,还没人想要靠它来发财。而“定位”这个概念本来是大师们给大品牌、大企业开的一剂良药,跟这些小卖家没什么关系。但是当有人开始从批发市场进货到网上来拍卖的时候,事情出现了质变:这些闲置拍卖者转变成了真正意义上的商人。 站在商人对面的是顾客。对于每个商人来说,必然要回答以下几个很现实的问题: 【1】我的顾客是谁? 【2】他们在哪里? 【3】他们有哪些欲望和欲望激发的需求? 【4】我的产品满足了他们的哪个需求? 【5】他们可能会在什么情况下选择购买我的产品来满足他的需求? 【6】他们愿意付出多少金钱来获得我的产品? 【7】我如何把产品信息传递给他们? 【8】我如何鼓励他们最终购买我的产品? 【9】他们如何使用我的产品来满足他们的需求? (责任编辑:职场达人) |


