|
"做时尚的跟随者，而不是创造者"，就意味着对前导时间(leadtime，即产品从设计到销售上架的时间)要进行有效控制。资料显示，ZARA的前导时间为15天，H&M的前导时间最快为20天，而国内服装企业的通常前导时间为90天~120天左右。 ZARA和H&M，这是一对常被时装业界同时提起的劲敌，台前它们拼的是光鲜，台后拼的却是供应链。让ZARA引以为傲的是极速供应链，即便是在远离西班牙的中国开设门店，它也奇迹般地保持了15天的极速;而信奉"时间、品质和价格"三合一的H&M则采用了两条供应链，竭力在效率和成本之间寻找利润平衡点。 基于采购成本的考虑，H&M将60%的生产放在亚洲，其余则在欧洲进行。 一般而言，常规款式的时装和童装是在亚洲生产，量小且流行性强的服装，通常给欧洲的供应商。 这个策略演绎着一个玩转时间和成本的经典故事。于是，H&M设计了两条供应链：管控亚洲生产的高效供应链、管控欧洲生产的快速反应供应链。 和ZARA相比，H&M最快的前导时间晚了5天。不过，这5天的代价却让H&M赢得了成本优势--"它的服装售价比ZARA便宜了30%-50%"。这确实是非常重要的 H&M在供应链的所有的方面上维持紧密的联系，充当进口商，批发商和代理人。像在美国一样，H&M在欧洲和亚洲有13个分销中心。来自欧洲供应商的产品通过铁路抵达，而当从亚洲来的商品则经由海运。 秘诀四：产品多元化 对于H&M来说，在它所有的各线产品之间，H&M从基本服装到经典款式，再到时尚前沿，从年轻人到少年，再到儿童和孕妇，他们的领域已经足够宽了。颜色也非常的齐全,所有的基本款每一款都有不同的颜色可做挑选。 在专卖店每周更新款式两次，并且每种款式上架不小于3周。最及时、最准确地提供顾客们此时此刻最最想要的东西，而一个典型的H&M店拥有女装部、男装部和童装部，而不是按上衣、裤子、皮包、配饰进行分类摆放。店里衣服的摆放不同寻常，不是上衣和上衣挂一起，裤子和裤子摆一块，而是上衣、裤子、皮包、配饰搭配放在一起，让顾客很容易一动心买走一整套东西 H&M品牌在全球各地设有1200余家专卖店，每一家H&M专卖店与其称之为店铺不如称之为小型商场，上海淮海中路的H&M专卖店一共四层，每层500平米左右，整个专卖店面积达到2000平米。 这样庞大的营业面积，上万种不同款式的服装，使消费者能够形成“一站式”购物环境。多款少量的营销方式，使得同一种款式、不同尺寸的时装只有十余件，销售好的话最多补货两次，一方面减少同质化产品的产生，满足市场时尚化、个性化的需求;另一方面，也促使顾客产生即时消费，避免购物遗憾。 （责任编辑：职场达人） |
