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或许，只有在未来付出沉重、甚至难以挽回的代价之后，他们才会真正明白。 最后补充的话，其实中国企业中也有反例，比如河南的胖东来。这是一家屡屡挑战人们商业常识的零售企业，它给员工两倍于同行的薪水，上班时间允许员工坐着休息以避免静脉曲张的职业病，每周二关门让员工充分休息……你觉得这种企业的员工会敬业不敬业呢？ 当企业对员工好，员工才能对顾客好。你有见过顾客忘带钱了，营业员给顾客垫上的吗？你有瞧见过免费给客户修鞋，还特地冒雪给客户送去的吗？你有听过被顾客冤枉少找钱，还给顾客赔钱认错，认为是自己唱收唱付工作没做好的吗？这些都发生在胖东来。 编辑 陈迎利 （责任编辑：职场达人） |
