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这说明,在微博平台上,这群年轻人的信息接收和传播行为也十分符合“信蜂”特点,即在自己所属的巢穴(圈子)内搬运和分发信息。 五、微博营销信息的传播效果明显;对产品/品牌的认知有一定提升 1、微博营销信息的传播效果层面 值得注意的是,从下图中可以发现一个有意思的现象,在受访者“看到过的微博营销信息”、“认为影响力较大的微博营销”、“对自己吸引力较大的微博营销”以及“参与过的微博营销”之间有一定的对应关系。从某种程度上可以这样理解,他们认为影响力较大以及对自己有较大吸引力的微博营销信息也是他们最常看到过的微博营销信息,那么最终参与到这些微博营销活动中的可能性也较大。 从传播学的角度来看,信息的传播效果分为三个层面:认知、态度、行动。认知主要指,人们接触到外界信息,由此对外部信息有一定了解和认识。而态度主要是指,人们接触到信息后对自己的观念产生影响,从而引起情感的变化。行动主要是指,人们的认知和态度的变化会通过言语或行动表现出来,从而产生实际的行为。这是效果的累积、深化和扩大的过程。 因此,图中所反映出的现象,在某种程度上较为符合传播效果的三个层面。也就是说,微博营销信息从引起受访者的注意开始,进而影响他们对这些信息的看法(认为有影响力和吸引力),最后促成参与行为的发生。当然,在这里传播效果更大的是促销类微博营销信息。 2、有助于提升对产品/品牌的认知;但受访者对微博营销的态度整体上一般 刚才提到,所谓认知主要是指,人们对外部信息的了解,从而增加知识量。那么,在此次调查中,我们也着重考察了微博营销对受访90后大学生的认知影响。 通过数据的均值分析发现,受访者同意“微博营销活动给自己提供了丰富的产品/品牌信息”的程度较高,整体上认为“微博营销活动加深了自己对其中出现的品牌/产品的了解”。并且他们认为,通过微博营销活动信息,他们对其中出现的品牌/产品的印象更加深刻了。这说明,微博营销中出现的产品或品牌信息有助于甚至加深90后大学生对这些产品或品牌的理解。 虽然微博营销信息有助于提升受访90后大学生的认知,但他们对微博营销的态度整体上一般。当被问到“在微博上看到营销活动信息后的心理反应时”,有70.9%的受访者表示“一般”,也就是说,既不讨厌也不是特别喜欢。而均值分析的结果也发现,受访者整体上认为“微博营销活动信息没有干扰自己的网络生活”,并且他们并没有对“微博营销活动信息感到厌烦”。 (责任编辑:职场达人) |


